嘉兴市公积金中心围绕学党史、悟思想、办实事、开新局的目标要求，坚持学史力行，聚焦公积金领域群众“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，攻难点、化急点、消堵点，努力提升民生服务温度，助力宜居在嘉。

化急点，持续释放政策红利，缓解群众购房压力

优化政策供给。陆续推出了按月提取还商贷、“商转公”贷款商业部分按月提还、提高租房提取标准、跨区域按月提还组合贷款、直系亲属购房提取共济等一系列利民组合拳，支持合理住房消费。

突出重点保障。制定完善公积金支持人才安居、城市品质提升等优惠扶持政策，不断拓展支持对象和服务领域，助力嘉兴引才留才。截至10月底，有1.33万各类人才享受到了相关优惠扶持政策，涉及金额62.29亿元。支持租购并举，提高租房提取金额，减轻缴存职工租房支出压力，截至10月租房提取80038人次，提取金额7.54亿元，占总提取金额的8.13%，高于全省平均水平，为保障职工改善居住条件提供有力的资金支持。

强化有效保障。通过“公转商”融资、内部调剂等方式筹资12.5亿元，保障资金正常供应。适时加快“商转公”办理进度，缓解群众购房支出压力。今年1-10月，支持住房消费151.72亿元，其中提取92.78亿元，贷款58.94亿元，为1.3万名缴存职工节省利息支出10亿多元。

消堵点，不断优化经办流程，提升服务便捷度

推进智能速办。全面优化数据共享，着力破解购房合同、户籍、婚姻信息等关键数据获取难、质量差等堵点。实现与各受托银行商贷数据的实时共享。推进公积金业务全流程自动审核，单位业务全流程在2.0平台自动办结，退休提取、租房提取、封存提取等一批个人事项快办秒办，实现自动校核、自动审批、自动办结。完善政务服务2.0功能，实现缴存职工和配偶均能在线上办理购房提取、提前还贷等业务。浙里办APP增加个人手机号码变更功能，方便职工自行快速修改个人信息。政务服务2.0侧已累计办理秒办事项28750件。

多跨协同联办。对接银监、不动产、银行等关联部门，多跨协同实现公积金贷款在线抵押登记“一件事”办理。积极协同相关部门推进企业开户、机关事业人员职业全周期管理、人才服务、法院执行、职工身后等多领域多层次“一件事”。加强跨区域联办协办，通过专班运作、集中攻关方式，在长三角“一网通办”平台首批上线异地购房提取住房公积金业务，实现申请零跑腿、办理零材料和资金秒到账。通过“一网通办”平台已办理9笔，提取金额44.8万元。在长三角范围内试点委托按月提取公积金偿还异地公积金贷款，累计提取330笔，金额1869万元。提前实现了住建部要求的缴、取、贷、查、结等8个服务事项跨省异地办理。

特殊群体待办。在总结各地便民服务、全面指导推进网办掌办的基础上，推行现场全程帮办、绿色通道快办、优化流程简办、允许他人代办、预约特事特办的“五办”服务制，为老年人、残疾人等特殊群体提供更便捷、更暖心的优质服务。实行双休日、节假日线上受理不打烊，开通“7*24”小时智能咨询服务体系，解决咨询难，方便随时办。顺应职工落户、子女入学等需求，制定个人住房公积金贷款借款人变更操作细则，允许部分特殊群体变更借款人和贷款抵押人。

攻难点，加快推进制度扩面，维护职工合法权益

加大制度宣传引导。结合党史学习教育和公积金建制30年，深入企业、园区、院校、商会（协会）等，走进12345、96871直播间，通过主流媒体等，线上线下融合广泛开展宣传培训咨询服务100多场次，大力宣传公积金制度优势和惠民成果，回应民生关切。参加全市“民生政策进万家”现场咨询服务活动，举办“最美公积金人”表彰发布活动、公积金安“嘉”情品牌展示活动等，着力提升制度的知晓率和影响力。

推动重点企业扩面。抓大带小推进非公企业扩面提质。积极争取人大、政协等关心支持，主动加强与人社、工会、妇联、工商联等部门协作联系，建立部门间信息共享和数据比对机制，建立企业建缴基础数据库，加强分类指导精准服务。全市新增缴存单位8174家，新增缴存职工12.24万人。新开户职工超100人的企业11家，超200人的企业6家。 

维护缴存人员权益。修订完善灵活就业人员缴存政策，提升个体工商户、自由职业者等群体的建缴覆盖率和惠及面，实现制度供给从单位职工覆盖至全体劳动年龄人口，鼓励广大市民自愿缴存。1-10月灵活就业人员新增1097人。开展睡眠账户集中清理行动，主动寻找并通知封存职工提取销户，切实维护缴存职工的合法权益，目前已为2500人办理了销户提取，提取金额1878.2万元。其中时间最长的一笔是职工马某2009年7月封存至今的48265元，当接到公积金中心通知其来领取后，他表示自己也想不起还有这笔钱，连声表示感谢。（嘉兴市住房公积金管理服务中心　供稿　编辑　蔡璟瑾）