湖州公积金深入贯彻落实数字化改革要求，以提升民生服务事项体验感满意度为目标，着力打造手续最简、环节最少、服务最好、效率最高的办事环境，推动业务办理“提档升级”。

依托小平台，提升大服务。中心通持续深化住房公积金一体化发展，“单位登记开户”“单位及个人缴存信息变更”“提前还清公积金贷款”“购房和还贷提取住房公积金”等8项高频政务服务事项实现常态化“跨省通办”。截至目前，中心累计办理转移接续业务2231笔，其中转入1335笔，转出896笔，涉及资金1876万。

契入小切口，保障大民生。进一步扩大住房公积金制度政策红利，缴存范围从单位职工延伸至个体工商户，自由职业者群体。依托政府服务网、浙里办等多个公积金事项的线上渠道办理公积金缴存、提取、贷款等业务，以便捷的服务支持住房的需求。2021年，全市累计发放住房贷款52.88亿元，其中支持刚性住房需求占比近80%，涉及资金42亿元，全年支持住房销售130多万平方米。

打造小窗口，成就大事业。中心强化党建统领，全面提升窗口管理水平和服务效能，持续健全住房公积金标准化服务体系，推出一系列精准化、人性化的服务举措，在做好传统服务的同时，积极推广一批住房公积金“无感智办”“智能秒办”事项，让公积金服务由“可办、能办”向“易办、快办”转变。针对公积金贷款业务，推行“一课时”办结（即45分钟内），且贷款（含组合贷款）从受理到抵押时间从原先的6周缩减为现在的3周以内，提速50%以上；针对提取业务，实行5分钟办结“4小时”到账；实施租赁提取线上“秒办”，进一步增强群众办事体验感。去年租房提取金额7269.53万元，同比增长241.61%，创历史新高。（湖州市住房公积金管理中心　供稿　编辑　蔡璟瑾）