为推动数字社会建设，让更多群众畅享智能顺畅快速的公租房数字化应用，提高公租房申请网上办理率，11月25日，温州市住建局通过温州日报浙里民生“关键小事”智能速办应用直播平台，为广大群众解读公租房“浙里办”申请“关键小事”。

　　直播间里，住房保障处负责人向观众讲解了公租房保障政策，详细解读了申请公租房保障应具备的户籍、住房、收入、车辆、工商、财产等6个条件，并现场演示了在“浙里办”APP上申请公租房的具体流程。在互动环节，观众们踊跃参与，提出了公租房保障面积标准是多少、租赁补贴标准高不高、有哪些申请方式、申请人如何确定等问题，住房保障处负责人一一耐心作了答疑解惑。本次直播吸引了11.9万市民参与和观看，网友直呼“超方便”“干货满满”。

　　近年来，温州市始终坚持人民至上的理念，持续深化公租房领域改革创新，为公租房保障家庭提供了智能、便捷、精准的民生服务。2018年，温州市率全国之先实现公租房保障“一证通办”，改革后申请材料从20多项变为1张身份证，受理路径由属地社区拓展为网上网下通办，其经验做法在住建部《建设工作简报》和《中央城市工作会议精神落实情况交流》专题推广。2019年，温州市承接国家政府购买运营管理服务试点，以鹿城区、龙湾区、瓯海区3568套公共租赁住房为试点区，制定了全国首部公租房运营管理服务地方标准。2020年，温州市承接省建设厅“领跑者”改革培育项目，将公租房合同签订接入“浙里办”APP，引入刷脸认证、电子签章等数字认证先进做法，保障家庭可线上自助签约和查看补贴发放明细。2022年，温州市严格落实《浙江省住房保障统一管理系统公租房保障标准版》，开发了公租房动态核查、系统预警功能，完成了公租房保障数字化管理模式贯通，原有的数据交换模式换成高铁交换模式，保障对象租赁补贴通过“一键达”发放到其社会保障卡。（厅保障处　供稿　编辑　蔡璟瑾）