今年以来，义乌市住房公积金中心按照打造“整体、智治”现代政府的目标和“最多跑一次”改革要求，加快系统升级改造，加强部门信息联网，积极推行不见面服务，延长服务半径，主动为缴存企业、房地产开发企业送服务，帮助企业解困。

依托新系统，提升服务效能

一是核心业务系统升级。系统是支撑改革的基础。4月25日新系统上线，极大地提升了系统的智能化水平，提高了办事效率，实现了与政务服务2.0的对接，进一步方便了缴存职工网上办、掌上办。

二是提取事项“智能秒办”。依托新系统及相关部门的数据共享，实现了购买自住住房（期房）提取、退休提取、租赁自住住房提取、终止劳动关系（离职）提取四大类型智能化审批，缴存职工在浙里办申请以上事项的公积金提取，从申请提交到资金到账仅1-2分钟时间，最快可秒到账。缴存职工可以享受极速办事的体验，而且全天候24小时可办，不受工作日时间的限制。

三是租房提取限额上调。为了进一步贯彻“房住不炒”的原则，减轻缴存职工在租房过程中的资金压力，11月将租赁住房提取公积金的额度从10000元/户/年，提高到12000元/户/年，本次额度上浮，70%以上的租房提取职工将获利。目前，租赁住房提取实现“网上办、掌上办、立即办”，是零材料、秒到账。

主动服务，延长服务半径

一是实行“无窗改革”。根据义乌市委市政府的统一部署，5月31日将行政服务中心的4个公积金业务窗口撤销，保留自助服务区。窗口业务向205家银行服务网点和14个镇街便民服务中心延伸，企业或职工可选择就近网点办理公积金业务，以此打通“最多跑一次”改革的“最后一公里”。

二是提供“面对面”服务。一是开展公积金“夜市”服务，组织业务骨干利用晚上时间，进驻房开企业，现场为缴存职工答疑解惑，预受理“公转商”申请；二是组织民办教育机构公积金政策宣讲，共组织4次，300余家参与。

三是与工行联合推出“公积金小微企业贷”。为帮助小微企业解决融资难、手续复杂等问题，义乌公积金中心深化与金融机构合作，以公积金缴存单位在住房公积金管理系统中产生的缴存金额、缴存年限和缴存人数等数据为基础，符合贷款的企业，通过网上银行可提取贷款额，随借随还，循环使用，年利率最低4.5%。（金华市住房公积金管理中心　供稿　编辑　朱宇心）