金华市建设局深化供气服务改革显成效 |
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为深入贯彻落实“最多跑一次”改革,切实提升供气行业的服务水平,金华市建设局聚焦百姓生活服务便利化,着力解决百姓办事难、办事烦、流程多等问题,以流程再造、数据共享、协同服务、缴费便利化等为手段,积极推进供气服务从群众跑向数据跑,从线下跑向线上办,不断提升群众获得感和幸福感。 精简用户报装流程。对非居民用户用气报装由原来5个环节最少18天,优化为3个环节2天1份资料,平均报装时长0.94天。对非居民用户开放95158热线电话、各营业厅窗口、政务服务网、上门对接等多渠道的报装受理窗口,企业接到用户报装申请户,实施首问责任制,及时流转报装需求,每天落实工作进度并督促,报装时间控制在2个工作日内。 率先免费领用蓝牙宝。市区两家燃气公司积极响应市委市政府“优化营商环境”号召,无偿为IC卡表用户配置蓝牙充值装置。安全生产月期间,着力推广IC卡蓝牙充值宝(卡),实现用户能够按需无偿领用蓝牙充值装置,实现手机即时缴费充值。用户缴费便利化活动推广,做到了统一时间、统一标准,多途径、多方式满足便利充值需求,取得突破性进展。同时,为满足不同人群需求,优化居民缴费网点布设,增设营业厅1个、行政服务中心窗口1个、代售网点4个,实现15分钟业务办理“商圈”。 将安装建设选择权还给用户。2019年以来,市区新奥公司、中燃公司经营区域内浩鑫铝业、万里扬、卓远实业、锦绣南国等企业实现了红线内燃气管道自建,燃气公司负责验收通气。企业同时根据区域的招商引资计划和土地规划,新奥公司、中燃公司提前对经营区域内的市政中压进行布局,仅2019年就建设市政管网108.49公里,总投资9235.74万元。(金华市住房和城乡建设局 供稿 编辑 朱宇心) |
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