2020年杭州市萧山区住建局根据区委“强基固本年”风险隐患治理专项行动总体部署，直面住房租赁市场监管存在的问题与难点，组建住房租赁市场专项治理工作专班，全面开展住房租赁市场治理专项行动，建立了摸底排查、联动矛调、通报预警和宣传引导等工作机制，着力提升行业治理能力和监管服务水平，全力保障住房租赁市场平稳有序健康发展。

关键词一：排查整顿

根据《萧山区2020年住房租赁市场治理专项行动方案》，区租赁专班整合力量，对区内住房租赁企业开展了“拉网式”排查，重点摸排是否存在高收低租、长收短付、租金贷合同套嵌等违规行为，摸清住房租赁市场运行状况，规范市场经营秩序。

关键词二：联动化解

区租赁专班排查整顿组定期对风险企业进行联合执法检查，督促其主动承担企业责任、规范从业行为；依托四平台、社区和物业企业的属地管理作用，指导各街道主动开展涉事房东租客的矛盾化解工作，妥善化解涉事房源信访纠纷。

关键词三：白名单

在区住建局倡议下，区房地产中介行业协会对外公布满足协会会员单位、主管部门备案、无诚信不良记录等条件的24家诚信住房租赁企业，为新老市民出租承租房屋时提供有益参考。

关键词四：黑名单

2020年4月29日、5月25日、8月19日和9月1日先后在“萧山发布”“萧山住建”等信息平台公布了10家存在风险隐患的住房租赁企业（涉及“列异”、拖欠租金押金、住所地无人等情形），营造规范经营的舆论导向。

关键词五：典型案例

联合萧山人民法院共同选取了住房租赁领域纠纷较集中、问题较普遍的五起典型案例对公众发布，并对案例涉及的主要规范性法律文件做了重点提示，使公众从案例中直观领悟法律的原则和精神。

关键词六：开设专栏

在透明售房网萧山站建立“住房租赁市场专项治理工作专栏”，内容包括：整治重点、典型案例、法律法规、投诉举报等，强化社会监督，营造遵纪守法、诚信经营的市场环境。

关键词七：创新宣传

以租客房东实际案例为切入点制作“高收低租”宣教短视频，已在“学习强国”“萧山发布”等信息平台发布推广；通过公安萧山分局“钉管家”在线发布住房租赁风险提示；要求全区物业公司积极宣传住房租赁法律法规，在住宅小区醒目位置张贴风险提示，提高房东和租客的风险防范意识。

关键词八：温暖同行

在区住建局倡议下，区房地产中介行业协会于2020年11月始开展“爱在萧然、温暖同行”系列公益活动，以免费咨询调解、免费居间协议、免费一周租赁住房等方式，根据房东和租客的不同需求，提供一对一帮扶。

关键词九：自持上线

截至2020年12月底，已有24家在萧拿地的开发企业在市住房租赁监管服务平台完成自持商品房屋备案，部分房源已经上线，届时将接受租赁预登记, 并通过市租赁平台进行网签备案。保障供应自持租赁住房成为增加租赁住房房源的重要途径。

关键词十：规范行为

根据《浙江省住房和城乡建设厅关于进一步规范商品房委托销售行为的通知》要求，为保障市场各方合法权益，营造公平的市场环境。2020年12月区住建局联合区房地产中介行业协会开展了为期一月的房地产中介机构委托销售专项检查，对存在问题的房地产中介机构，检查组督促其当场予以整改。

2021年萧山区住建局将聚焦“房住不炒”，大力培育住房租赁市场，持续开展住房租赁市场排查整治工作，引导新老市民树立住房租赁风险防范意识；提高住房租赁企业的诚信经营意识，规范从业企业经营行为；搭建政企沟通桥梁，加强行业自律，促进住房租赁市场健康有序发展。（杭州市萧山区住房和城乡建设局　供稿　编辑　蔡璟瑾）