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台州市住房公积金管理中心深化数字化改革提升立体化服务效能


发布时间: 2021-10-28 11:11 信息来源: 浙江省住房和城乡建设厅 浏览次数:

今年以来,台州市住房公积金管理中心紧密结合党史学习教育,积极组织开展“三为”专题实践活动,立足住房公积金便民服务,将信息化建设作为重要抓手,以一体化、智慧化为目标,统筹推进住房公积金数字化集成改革,不断实现住房公积金管理体系和服务能力便民化、高效化,助推全市住房公积金事业高质量发展。

业务延伸,服务下沉。自开通住房公积金银行延伸网点以来,本着“能放则放、应放尽放”的原则,梳理下放17个住房公积金民生服务事项,通过下沉到中、农、工、建、农商和邮储等银行网点、行政服务中心、乡镇便民服务中心等多种途径,推进政务服务工作平台向基层一线延伸。延伸网点的全面铺开,方便了广大偏远乡镇(街道)的缴存单位和职工办理住房公积金业务,助推了以住房公积金中心为主、各银行延伸网点为辅的下沉服务模式的形成,使乡镇(街道)缴存单位和职工可以就近选择银行网点,“家门口”就能办理住房公积金业务,切实打通住房公积金惠民服务的“最后一公里”。截至目前,全市银行延伸网点共受理住房公积金贷款2万余笔,提取4万余笔。

线上办理,窗口兜底。以“提升服务体验感,提增职工满意度”为目标,梳理难点、破解堵点、优化节点,从大数据共享、系统互联互通、业务智能审批等三个维度全面推进住房公积金数字化改革,实现全部业务线上办、掌上办,着力构建住房公积金数字化综合集成服务体系。实现不动产、税务、民政、公安、人社、市场监管等政府部门横向数据共享,累计调用数据量达80万余次,实现25个办事服务事项“一次不用跑”;以长三角“一网通办”平台为着力点,数字化、无纸化开具异地缴存证明,实现江浙沪皖三省一市异地贷款证明信息共享互认;加快推进与中、农、工、建等受托银行间的数据共享及使用,实现个人住房贷款信息的实时共享和查询;推进住房公积金业务从网上、掌上“可办”向“好办、易办”转变,真正实现线下窗口业务兜底。

多头联办,一件事了。推动企业开办“缴存一件事”,积极对接省市主管部门,与市场监督管理局互动协作,将“企业住房公积金缴存登记”联办事项,纳入市监部门牵头的企业开办“一件事”中,压缩了企业准入审批流程和办事时限;打通机关事业人员“调动一件事”,打破部门壁垒,用通用活“台州市机关内跑”平台,实现机关事业人员的录用、转任、调任、调出、辞职、辞退、开除、退休、职务职级变动等9个场景住房公积金“一件事”顺利落地,使申报单位真正体验到住房公积金服务“零档案、零审批、零等待”的零距离服务;与自然资源和规划局、不动产登记中心共同理顺业务流程表单、授权关系,跨部门打通贷款结清与抵押注销的屏障和壁垒,实现了住房公积金贷款“结清一件事”,真正做到住房公积金贷款还清、抵押权注销登记等事项一站式服务、一次性办结,切实提高职工的获得感和满意度。(台州市住房公积金管理中心 供稿 编辑 蔡璟瑾)

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