金华市住房公积金管理中心武义分中心聚焦党建引领发展 助推公积金政务服务一体化改革 |
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为不断加强和改进党建工作,推动公积金业务提质增效,加快形成党建统领、整体智治、唯实惟先的工作格局,金华市住房公积金管理中心武义分中心(以下简称分中心)聚焦审计、网络舆情、群众信访等领域,依托全省党建机关整改智治系统,对标省、市要求,探索推进公积金工作整体智治。 坚持党建统领,以高质量整改推动高质量党建。依托金华市住房公积金管理中心关于党风廉政建设主体责任和监督责任落实情况 “回头看”巡查要求,坚持问题导向,深入开展“回头看”问题复盘整改,以查找出来的问题为切入点,认真梳理并逐条分析原因,将整改工作与党建工作有机融合,注重防改并举、举一反三、建章立制。一是强化分中心内部工作协调,坚持开好组织生活会,按期召开党支部会议,认真讨论党建及分中心的各项工作,对单位内部存在的问题和原因,有针对性的研究解决措施,并认真抓好整改落实。二是强化与银行工作联动,定期组织召开银行业务人员工作会议,加强与银行的业务沟通,听取工作建议,及时解决业务办理过程中出现的常见问题。 坚持靶向发力,以精准化理念完善差评处理。着力提升“好差评”及“8890”群众意见反馈办件效率及水平。一是建立差评即时响应和协调处置机制,明确业务事项办件处理责任人员,负责“差评” 核实、协调处理和整改反馈,分析问题产生的原因,及时有效处理差评,同时简化办事流程,将工作重点放在疑难业务上,截至目前分中心已经十个月未有差评。二是针对涉及2.0政务服务平台出现的问题及金华公积金辅助系统反馈的业务处理情况开展核查和反馈,对异常件进行及时处理,完善修正缴存人及单位信息,减少异常件的产生,提升服务质效。 坚持谋深做细,以需求导向推进数字化改革。以群众需求为导向、以群众满意为标尺,集思广益、开门问策,通过“三服务”“数字化改革宣传活动”,将各项便民数字化应用推向更多群众,在活动现场为群众提供各类业务网上办理及政策咨询,发放公积金业务资料1000余份,广泛深入群众及时了解群众所想、社会期盼、意见建议,充分吸收群众智慧,以群众的需求推动服务效能提升,为公积金机构体制改革建言献策提供有力保障。(金华市住房公积金管理中心 供稿 编辑 蔡璟瑾) |
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