今年以来，平湖市综合执法局以巩固全国文明城市创建成果再提升为主线，以“执法+管理”为抓手，坚持综合行政执法与基层社会治理相结合，以人民为中心，执法为民，创新执法方式方法，全面提升执法水平、执法效能、执法形象和执法公信力，切实提高群众获得感、幸福感和安全感。

转变执法理念，提升执法水平。一是树立正确执法观念。在工作中，注重把学习践行社会主义核心价值观与执法办案活动紧密结合起来，增强针对性。活动参与上体现“广”，从领导到执法队员到综合管理队员人人参与、人人受教育。其次，学习要求上体现“深”,通过聘请专家授课、业务骨干专题辅导、执法队员写心得体会相互交流,深化学习效果；教育形式上体现“实”，组织观看建党百年献礼影片，参观施奇纪念馆，瞻仰南湖红船等接受“红色”教育，坚定执法为民、公正执法信念，组织开展座谈会、执法事项体验日开门纳谏及时整改，修订完善岗位职责、工作流程、办案制度等。二是健全自身制约机制。加强队伍内部管理考核机制，督促队伍始终保持市容管理高标准不松懈。聘请行风监督员，进一步加强全程管理、全程监控。通过督查，抓好队伍内务管理、工作纪律、进一步规范市容乱象等。

灵活搭建平台，协商达成共识。一是探索矛盾调解机制。以“枫桥式”中队创建为契机，探索搭建矛盾调解室，建立律师驻队机制，运用法律顾问、志愿者参与等形式化解矛盾纠纷，切实解决好群众实际困难，有效促进群众“事心双解”。二是创新执法服务方式。深入践行“最多跑一次”理念，运用浙里办、微信公众号等平台开展人行道违停业务办理，采取人性化执法新措施实现线上提醒，线上缴款一站式处理，今年以来，群众通过平台处理了3873起人行道违停业务，真正实现服务“零次跑”。同时，组建“商铺自治微信群”，利用微信群搭建商户与执法队员之间的沟通平台，做到及时反馈、第一时间处理。

致力普法宣传，提升法律意识。今年以来，平湖市围绕提升城市精细化管理水平这项本职工作开展法治宣传教育，牢固树立社会主义法治理念，深入开展宪法和综合执法领域法律法规学习宣传教育。一是加强法治培训提能力。定期召开法治会议，开展法治探讨，以知识竞赛、学法考试、辩论赛、案件评查、领学授课等多形性，加强队员对法律法规等文件的思考理解，提高全体执法人员的法治素养和法治能力。二是加强普法宣传惠民生。每月定期开展普法宣传“进社区、进校园、进企业”，每季度与社区联合组织宣传服务活动，通过发布典型案例、现场宣传活动等方式多形式接地气宣传普及垃圾分类、养犬、反诈、消防安全、平安建设等相关内容，进一步提升执法服务对象和广大市民的遵法守法意识。（平湖市综合行政执法局　供稿　编辑　蔡璟瑾）