嘉兴市南湖区牢固树立保供气就是守护群众“生命线”理念，将“数治燃气”列为数字化改革“一号工程”，打造“南湖燃气安全在线”平台，有效推动“瓶”安智治，助力数字社会建设。1-11月，全区燃气事故同比下降50%，群众投诉量同比下降33%。

聚焦平台建设，打造多跨协同数智“大脑”

一是全周期场景监管。坚持V字模型构建场景，围绕城镇燃气行业储存、充装、运输等全生命周期监管，梳理场站管理、车辆管理等八大核心业务，打造8个一级应用场景及26个二级应用场景。例如，围绕燃气应急监管，构建一级场景“风险预警”，下设“设备感知”“视频监控”等4个二级应用场景。　　

二是全流程数源获取。建成远传系统、可燃气体检测报警系统，覆盖该区4家燃气储配站、26家场站，增设102个可燃气体监控探头，实时获取液位、压力、温度等数据；将建筑工地、餐饮等用户燃气数据纳入平台；对18辆危险品运输车辆、174辆配送三轮车设置GPS定位，准确掌握轨迹。　　

三是全方位信息集成。贯通城市管理智能化平台数据和资源，解决系统信息分散等问题。打通平台与城市大脑“七星阁”、社会治理“预警机”数据接口，实施燃气泄漏信息、不规范运输等应急事件数据共享，提高应急处置效率。截至目前，各协同单位响应效率提高60%，用户端燃气安全事故数量下降50%，瓶装燃气群众投诉量下降33%。

聚焦平台应用，建立“智慧安全”管控体系

一是日常运营“一网通管”。利用FRID芯片打造1万只智能钢瓶，依托平台归集钢瓶检验日期、定位等信息，实现钢瓶超期等提前预警。融合运输配送车辆监控数据及钢瓶物联系统数据，确保上下瓶数与用户购气需求匹配，破解“黑瓶”难题。研发移动端APP,助力企业订单配送和预约安检。　　

二是应急处置“一体响应”。建立燃气安全应急处置专班，统一指挥联动抢险、事故调度等突发情况处置，跟踪反馈处置情况，并联动燃气专家开展疑难问题解答、解决方案制定建议，构建闭环式应急处置机制。今年以来，已预警23次，均及时处置到位。　　

三是风险研判“一屏掌控”。构建瓶装燃气图、风险预警图、设施监测网，以驾驶舱的形式可视化展现燃气管理现状，助力风险分析研判。例如，根据场站储罐液位、充装量及配送量，分析场站是否落实固定充装制度。目前，已形成安全报告159份。

聚焦平台保障，健全稳定长效运行机制

一是完善基础设施。以智慧化试点改造推动可燃气体报警器、紧急切断阀等安防设施用户全覆盖，并免费为老旧住宅区燃气用户更换减压阀、卡箍等燃气配件，保障数据全面性、使用安全性。目前，已对环南湖周边380余家餐饮用户进行改造，为1300户居民提供免费服务。　　

二是构建协作机制。聚焦整体智治，构建联合执法协作机制，出台责任清单，由建设、综合执法等部门各司其职，强化违法行为查处。例如，由市场监管部门牵头“充装”环节监管，发改部门配合完成燃气价格指导、监测、发布等任务。　　

三是拓展监管范围。设立南湖燃气公司参与平台运营，开发用户“微信”一键购气小程序，链接浙里办、浙政钉两大平台，方便企业气源采购决策。拟将管道燃气纳入监管范畴，搭建智慧管网、传感监控、智能巡线等8大功能，实现城市燃气管网集中管理。（嘉兴市南湖区住房和城乡建设局　供稿　编辑　蔡璟瑾）