鹿城“智慧环卫”云平台作为温州市鹿城区打造数字化城市管理体系的重要一环，运用互联网思维，将环卫设施与数据、管理与服务进行融合，达到无缝链接、精准高效；依托信息化技术，整合互联网、物联网、GIS、移动通信网络等信息技术，构建起全时段、全方位的环卫监管覆盖体系；结合数字化认识，以“一个平台”全面覆盖鹿城全域内各类环卫设施、车辆、人员，实现环卫各项服务数字化、在线化、一体化、现代化，营造最优、最智慧的城市环卫管理体系。

鹿城“智慧环卫”云平台将城市环卫体系，划分为“人、车、事、物”四大层面开发相应模块，具有四大功能：（智慧环卫）整合环卫设施、作业车辆、保洁人员、考核app等信息资源；（垃圾分类）推进环卫管理、垃圾分类数据等汇集、分析和应用；（动态监管）实现可查看、可监管、可考核、可溯源的新模式；（在线运维）打造环卫设施运转“全程监控+评价考核+综合指挥”体系。

智慧环卫，实现城市环卫全领域“一张图”管理

智慧环卫模块主要通过环卫一张图囊括：gis环卫设施导航图、应急处置分流图、易腐直运线路图等相关数据。

gis环卫设施导航图。不仅能够清晰展示全区所有环卫及垃圾分类设施定位，还能实时反馈生活垃圾分类中转站转运量、渗滤液的变化；全区各个智能公厕的用水、用电、人流量、故障报修量以及化粪池情况等；环卫车辆与人员的实时信息数据（包括在离线状态、车辆人员分布、车辆人员类型划分等）。

应急处置分流图。主要对突发的环卫应急事件，事前制定应急预案，进行及时高效的分流安排与调度处置。二十四节气最初是依据“斗转星移”制定，当北斗七星的斗柄指向寅位时为立春。

易腐直运线路图。可实时查看易腐垃圾的线路分布、车辆的位置以及车辆的收运情况等。

垃圾分类，实现智能分类全流程“一站式”管理

“智慧环卫暨垃圾分类”云平台能够通过垃圾分类模块，通过前端设备嫁接生活垃圾分类投放点智能平台，采集投放点每日生活垃圾收集相关数据，并会将分析结果展示在数据大屏上，按照生活垃圾四大类别、四种处置途径，实现垃圾分类前中后“投、收、运”全流程“一站式”管理。

前端投放数据一站收集。实现对全区四类生活垃圾产生量、各类垃圾占比量、投放需求量等数据收集统计。

中端收集情况一站监控。布控全区34座分类中转站，实现对桶装化收运进站作业、生活垃圾分出比率、垃圾桶清洗消杀等分类收集情况的监控。

后端运输处置一站汇总。通过平台实现可回收物、有害垃圾、易腐垃圾、其他垃圾四种垃圾运输与处置信息共享，实现四分类生活垃圾终端处置信息数据统一汇总至“智慧环卫”云平台。

动态监管，实现精准考核全覆盖“一体化”管理

通过“智慧环卫”云平台，实施动态监管主要体现在四个方面：

设施监管。智能公厕的气味、用水量、用电量实时监测，并对气味值进行预警措施，在公厕臭味超过一定阀值后，将在平台进行报警，及时告知相关人员进行处理；中转站视频监控，可在平台实时查看中转站的监控视频，实时有效的监管中转站的作业情况，可第一时间通过实时视频发现相关问题并协调处理；中转站出入管理，通过事先规划中转站的工作区域，来监管区域内外的车辆人员出入情况。

车辆监管。车辆基础信息的维护，对多个车队、多种车辆类型进行统一管理维护；作业监控，可实时查看车辆位置，并对车辆历史轨迹进行回放查看，提高车辆作业质量；作业规划，可事先将车辆的作业线路、作业区域在平台中进行规划，并根据车辆的作业监控功能，判断车辆是否在规定的线路或区域内作业；排班管理，可维护对应车辆未来的作业排班计划；车辆保险、保养、年检、违章、维修管理，进行基础信息的录入维护，并通过录入的信息进行到期提醒，告知使用者要去保养、年检等服务了；报警管理，根据制定的相关准则，对车辆的超速、不按规划路线/区域行驶等违规行为进行平台报警并记录。

人员监管。人员基础信息的维护，对不同类型的人员（保洁员、驾驶员、中转站和公厕工作人员等）进行统一管理维护；作业监控，通过第三方平台数据，实时定位工作人员在工作时间的作业位置及路线情况，实时查看作业规范和历史作业轨迹；作业规划，可事先将人员的作业线路、作业区域在平台中进行规划，并根据人员的作业监控功能，判断人员是否在规定的线路或区域内作业；可维护对应人员未来的作业排班计划；报警管理，根据制定的相关准则，对人员不按规划路线/区域作业等违规行为进行平台报警并记录。

考核监管。考核gis地图展示，主要展示当日以及当月已通过考核app进行考核的工单在gis地图上的分布情况；考核红黑榜，展示每月的小区、企事业单位的垃圾分类工作执行情况；垃圾分类覆盖率，主要根据各个镇街上报的垃圾分类覆盖率情况进行统计并展示在数据大屏上；考核统计，统计第三方考核平台的数据进行展示四大类考核对象（洁化、垃圾分类、公厕、转运站）的考核情况；考核工单，统计并查看所有的考核工单数据。

在线运维，实现人员资产全周期“一窗口”管理

在线统一认证。数据填报，主要对人工收集的数据进行平台录入和维护；对平台用户账号、平台角色以及对应的相关权限设置和维护；基础平台参数的设置和维护；部门、组织、单位等主要架构的设置和维护等功能等，都进行一窗登记、统一认证。

在线辅助资产管理。资产基础数据管理，实现鹿城区环卫处房产基础数据录入和维护功能，包括垃圾亭、公厕、房产、鹿城环卫处的固定资产情况；资产出租管理，对鹿城环卫处所属资产（如房产）的出租情况进行维护管理，并对相关数据进行汇总统计，并与实时查看各个资产的变化情况；环卫车辆管理，对环卫处负责管理的车辆进行统一维护管理，主要对车辆进场信息维护；对车辆定位、轨迹回放等进行监控；市场化运营车辆管理，对市场化运营的车辆进行统一维护管理，主要对车辆进场信息维护，并对车辆定位、轨迹回放等进行监控。（温州市分类办　供稿　编辑　蔡璟瑾）