绍兴市住房公积金管理中心突出民生保障作用，强化便民服务，持续深化“放管服”改革，不断优化营商环境，助力百姓住有所居、住有宜居。

打造“放”的高效。“放”开审批，让业务办理更高效。对照省市数字化转型工作要求，按时限超额完成“网上办”“掌上办”“跑零次”等各项指标任务。一是全面清理自建网厅、手机APP等服务渠道，将所有服务事项统一整合到浙江政务服务网与“浙里办”APP，实现线上“一窗受理”。二是实时对接共享公安、社保、不动产、人民银行等多部门共19个电子证照信息，先后取消备案合同、征信报告等25项证明材料。三是在浙江政务服务网和“浙里办”APP上开通贷款“一网通办”服务，标志着我市住房公积金贷款业务正式由线下办理向线上办理推进。住房公积金29个权力事项全部实现了“网上办”“掌上办”，16个民生事项全部实现“一证通办”。

确保“管”的有序。以规范管理为抓手，行业监管更严更实。以全省住房公积金专项监督检查和内审稽查问题整改为抓手，充分利用住建部公积金监管平台、电子稽查工具等手段，从严从实抓好问题整改的同时，推进我市住房公积金行业规范化管理。一是梳理核对全市住房补贴数据，统一调整全市住房补贴缴存方式，解决各地因住房补贴缴存方式不同而给业务管理和线上业务办理造成的不便。二是按照公积金政策法规规定，在提醒告知缴存职工的前提下，全面整改超龄缴存、一人多户、贷款未结清但公积金已停缴等问题。三是加强对公积金贷款期限跨利率水平变更的审查把关、规范异地接转职工住房公积金贷款受理方式、改进因突发事件造成生活严重困难的职工家庭公积金提取证明材料等，进一步改进完善公积金业务操作。四是集中对全市住房公积金单位、个人网上服务大厅等中心统建的服务平台进行信息安全检查，对检查发现的缴存单位网上服务大厅账户登录初始密码未予更改等安全问题，及时采取措施予以整改。同时进一步强化网厅后台安全防护，提高网络攻击防范抵御能力。五是全力追缴骗提资金。充分运用内审稽核、电子化检查工具，组织开展公积金扫黑除恶专项斗争、严打公积金骗提骗贷、规范业务实务操作和档案管理等方面的专项稽查，全方位促进工作规范。2020年，全市立案查处10笔，成功追回骗提资金62.5万元。

实现“服”的便捷。数字赋能，提升公积金服务之质。以实现公积金数字化转型为目标，不断拓展“网上办”“掌上办”线上服务渠道，让数字赋能公积金服务，深化“最多跑一次”改革。一是强化部门合作。根据各级政府部门要求，配合开发建成省政务服务2.0、省“数据高铁”、长三角政务服务“一网通办”、市级机关公务员和事业单位工作人员职业生涯全周期管理“一件事”、企业开户“一件事”等平台涉及的我市住房公积金业务应用模块，进一步完善公积金综合服务平台，并以这些平台为基础，推出多项“一件事”办事服务、“跨省通办”和长三角公积金异地购房贷款缴存证明“一网通办”等便民服务。二是深化“金银”融合。与商业银行之间实现住房按揭贷款数据共享互信，免除贷款职工打印住房按揭贷款年还贷流水环节。在此基础上，与银行合作推出智能柜员机、银行APP等电子渠道公积金自助提取服务。目前年还贷提取等7项高频提取业务实现银行电子渠道自助提取，并首次在不同银行间实现公积金自助业务的跨行提取，成为业内首家开通银行渠道公积金自助跨行提取的中心。自2020年9月上线以来，至2021年6月底，全市通过银行渠道自助提取公积金4425笔、金额1.8亿元，成效显著。（绍兴市住房公积金管理中心　供稿　编辑　蔡璟瑾）