近年来，独居和空巢老人家庭数量正在加速增长，据统计，目前杭州60周岁以上未与子女同住的独居空巢老人家庭有156632户。这些独居空巢老人呈现安全意识不足、记忆力退化、经济条件一般等特点，容易发生诸如燃气具和橡胶软管超期使用、忘记及时关闭燃气、用气环境不符合安全要求等情况，导致安全事故发生，因此安装家用燃气泄漏报警器可以有效提高安防能力。杭州市委市政府领导高度重视燃气安全工作，专题就为独居和空巢老人家庭优先加装燃气安全装置问题进行研究部署，要求城市管理等部门积极推进、分步实施。

一是建立工作机制。由市城管局牵头，属地政府具体负责组织实施，建立详细的底数清单，落实报警器选型工作。

二是设定预期目标。按照“愿装尽装”原则，在充分宣传的基础上，完成全部不合格连接软管的免费更换工作和已申报家庭的燃气浓度报警装置安装工作，并完善工作推进机制、资金保障机制和长效管理机制。

三是开展定期“晾晒”。对各区县进展情况进行定期“晾晒”，确保为独居和空巢老人家庭优先加装燃气安全装置的工作顺利实施。

四是纳入基层治理。将燃气浓度报警装置自动监测和报警信息纳入企业预警信息平台，并与属地街镇、社区基层治理平台进行对接。

五是建立联动系统。建议由应急管理部门牵头，探索将居民家庭用气安全和用电安全、消防安全等居民用户常见的安全问题进行联动，实现“一套设备、一个平台，全部方位、全部环节”安全监控。

六是落实企业责任。要求燃气经营企业针对独居和空巢老人等用户，增加入户安检频次，加强用气安全宣传，特别是加强报警后的应急抢险工作；做好与社区物业服务企业对接，建立小区“安全用气管家”，完善责任制，针对性地做好安全用气服务。（杭州市城市管理局　供稿　编辑　蔡璟瑾）