近期，宁波市住房公积金管理中心开展“五问五破、五比五先”作风建设专项行动，根据“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统提升三年行动实施方案工作要求，优化公积金提取服务环境，保障缴存职工权益，防范资金风险，落实强服务效能，树勤政口碑，踔厉奋发谋创新，勠力同心解难题，积极推动群众“急、难、愁、盼”的更多“民生小事”落地，进一步提升缴存单位和职工的获得感、幸福感、安全感。

服务群众办实事。坚持扫黑除恶常态化，深入治理违规提取住房公积金行为，优化公积金提取服务环境，保障缴存职工权益，防范资金风险。今年共查处违规提取5笔，追回提取住房公积金112.9万余元；提前遏制违规提取2笔,涉及金额39万余元；向公安机关转交用假证提取案件线索1件。聚焦职工住房公积金未建缴、少缴投诉问题，走访联系企业70多家，督促我市单位为240余名职工解决建缴和少缴问题,补缴住房公积金近170万元，并成功处理化解职工投诉企业110件。今年以来，中心已收到来自缴存职工的多面锦旗，其中返回湖北孝感的陈师傅现场赠予“热情服务高效执法”锦旗，跨越千里求助的曾先生也从老家重庆邮寄来“情系百姓勤政为民”锦旗，他们对中心服务群众工作给予了充分肯定。

扎实扩面促保障。中心开展“五问五破、五比五先”作风建设专项行动以来，面对疫情给住房公积金制度扩面工作带来的前所未有的困难与挑战，对照“六强六树”行动任务，贯彻落实“惠民公积金、服务暖人心”服务标准，积极主动打好缴存扩面攻坚战，通过精准宣传、政银合作、数据比对、定点发送短信等措施，收集未建缴企业的职工人数、经营规模、预发展态势等信息，筛选建缴潜在客户群，制定建缴清单，确保2022年缴存扩面任务圆满完成，截至2022年9月底，宁波中心实缴人数已达189.11万人。

创新惠民解难题。中心围绕打造“浙惠公积金”品牌，把握公积金民生定位，强化重点领域改革攻坚，不断巩固住房公积金政务服务、数字化改革先行优势，推动住房公积金领域更多创新惠民措施落地见实。拓展“买房贷款同时办”服务范围，将贷款受理点延伸至二手房中介交易平台，实现二手房购买一站式办理；积极响应数字人民币场景应用，加快落地“数字人民币+公积金”应用，中心联合建设银行宁波市分行创新住房公积金缴存提取应用场景，拓展公积金业务结算通道，成为全省首家成功落地数字人民币提取应用场景的中心；深入推进数字化改革，打通数据共享堵点，优化服务方式，实现异地公积金还贷提取省内通办，解决缴存职工异地办事“多地跑”“折返跑”等痛点难点问题。（宁波市住房公积金管理中心　供稿　编辑　蔡璟瑾）