近年来，建德市更楼街道以提升老年人幸福感和获得感为总目标，加强养老服务阵地建设，全面完善养老服务配套设施，妥善提供老年人就业服务，全力做好养老保障，高效打造优质居家养老服务体系。

一、完善配套设施，全面提升生活幸福感。一是提升硬件设施。为帮助辖区5900多名60周岁以上老人实现“老有所养、老有所依、老有所乐”的目标，满足广大老人“在家门口养老”的愿望，投资250余万元将原更楼街道老小学进行改造升级，建成占地面积约为1300平方米的示范型居家养老服务中心。该中心与残疾人之家融合，配备了百姓健身房、老年活动室、医疗室、老年食堂等养老服务设施，形成以一个街道级养老服务中心+15个村级日间照料中心为一体的养老服务体系。同时，引进专业养老机构——杭州钱江居家养老服务中心开展第三方运营，以“专业的人做专业的事”市场化经营理念，切实满足老年人的照护需求。投资500余万元建成农村家宴中心，为老年人提供家庭宴会、烹饪食物的免费场所，并承办了杭州市农村家宴转型提升现场会。二是完善配套服务。目前，更楼街道居家养老中心每日供餐人数可达160至180余人，占80岁以上老年人总数的90%以上；对孤寡、残疾、行动不便的老年人，安排社工或志愿者提供免费送餐服务，极大缓解大龄老年人用餐难等问题。每月定期与新安驿站健康服务中心、更楼社区卫生服务中心合作，为老年人免费提供心理咨询、身体检查、名医巡诊等服务。成立“小更哥”代跑代购志愿者服务队，为老年人免费提供代跑代购服务，实现“足不出门”就能办理业务和购买生活物品，目前，共服务长者160余人次。三是丰富精神文化。借助居家养老中心、文化礼堂、家宴中心等场所开展党建+志愿者服务，组织志愿者和街村干部表演天罡拳、婺剧、广场舞等群众喜闻乐见的节目35场，同时向老年人传授非遗文化，鼓励老年人学习书法、画画、下棋、跳广场舞等，丰富多彩的活动为老年人的生活增加趣味性和幸福感。

二、提升发展动能，创新产业运作全链条。一是引进优质企业增收。在居家养老中心设置来料加工站，引进部分优质企业，并签订长期合作，向老年人和周边群众提供就业服务，实现“家门口”就业。目前，来料加工站已为辖区内120余位老年人解决了就业问题，老年人日收入可达30至50余元，月收入近1000元，实现年经济增收100余万元。二是创新农旅运作模式。抢抓“城南新区”“高铁新城”两大建设机遇，创新“基地+市场+企业”的新型运作模式，依托专业市场链接本地“更有味草莓苑”“蔬菜联合体”“桥岭地瓜干工坊”等生产基地，实现农产品“一键直达”市场，开通电子商务服务，加速农旅融合，助推当地农产业增收致富，相关经验做法今年在《杭州政务信息》刊发。专业市场现有摊位112个，涵盖业态23个，上半年人流量73万余人次，销售额2.7亿元，其中30%的摊位与本地农户签订购销协议，建立长期稳定的购销合作，其中部分摊位及电子平台向老年人低价服务，为老年人群体经济增收20万元。

三、探索智慧养老，便捷养老生活新体验。一是智能安防监管。居家养老服务中心实施数字化监管，老年人及其家属可通过下载萤石云小程序，实时观看中心监控视频，了解中心的日间照料和养老服务情况。居住小区通过安装数字化安防设备，对小区实施智能安防，提升百姓的安全感和提供更高效的物业管理服务。二是“互联网+”养老。依托建德“互联网+养老”服务系统，更楼结合“电子津贴”及实际情况，推出理发、助浴、心理慰藉、修剪指甲等服务，电视下单即可享受免费上门服务，目前已完成“电子津贴”服务200余人次。三是基层智慧治理。依托“建村钉”数字化平台和百姓共建共治共享基层治理，通过“建村钉”，百姓与村（社）干部能实时互动，一旦遇到突发情况，老年人及其家属可第一时间与所在村（社）的干部及街道人员取得联系，及时解决突发情况，也可随时了解街道工作动态及获得业务咨询服务。（建德市美丽城镇办供稿）