近期，住房和城乡建设部公布“我为群众办实事”投放点提升改造典型案例名单，宁波市共入选两例，海曙区南门街道万安小区榜上有名。万安小区自2018年全面实行垃圾分类工作，居民“四色投放”意识逐步形成，分类质量逐步提升，小区环境日趋整洁。为进一步提升投放精准度，更好践行“我为群众办实事”活动，2021年4月，万安小区成为宁波市首个全品智能化垃圾分类柜试点小区。

一是以“4+ X”模式开启垃圾分类迭代升级。为稳步推进全品智能化垃圾分类试点工作，万安社区整合各方资源，以“4+X模式”推进社会治理的“小脑”，“4”即社区+物业+业委会+企业，“X”即社区垃圾分类志愿者服务团队，着重做好试点期间入户宣传、智能卡发放、引导投放、收集和上传居民体验诉求等工作，注重以活动提升居民垃圾分类意识。试点期间社区先后与辖区学校宁波市实验小学结合党史学习教育开展“闯关打卡”垃圾分类挑战赛；牵手辖区学校推出“生态课堂”，给孩子们布置特殊的“家庭作业-倒垃圾”；针对不同年龄层的居民开展垃圾分类知识竞赛；组织机关在职党员干部、楼道网格员开展“绿色服务一小时”志愿服务活动；开展“楼道三好”活动等等，让居民在潜移默化的活动中逐渐提高垃圾分类意识。联合南门街道城管中队、万安小区业委会、世行二代全品智能垃圾分类站地推人员开展省条例宣讲活动，实现“一网统管”垃圾分类精细化管理。

二是以“五张图”机制强化垃圾分类全程监管。社区党委联合区分类办、街道城管、物居业联建、居民自治小组、锋领网格打造综合监管、精准分类、物联监管、智慧预警及考核评价五张图，实现分类体系全程监管，实现垃圾分类多元治理。社区党委坚持抓源头、转意识，坚持宣传在前、引导在前、让智能化垃圾分类氛围浓起来；重督导、建体系，变“粗放推进”为“精准实施”，让垃圾分类习惯成为居民日常生活的“必修课”。每天早上7点到8点，执法队员和志愿者在桶边参加桶边志愿服务活动，通过人性化执法进一步提高居民的分类意识，自该项活动开展以来，对一户居民“不配合”予以了执法，执法人员的“温情操作、依法处置”得到居民认可和点赞。

三是以“小积分大数据”助力垃圾分类低碳新时尚。如何让社区垃圾分类智能又时尚？社区广泛征求居民意见，就不同场景应对的各种情况为上级部门和企业提供“万安智慧”，协商制定相应的解决方案，以满足小区垃圾分类的集中回收、垃圾清运、后期处置等后续环节提供长效的服务。“一户一卡一码”的设置让居民投放垃圾更便捷更有效地实现精准分类，最大限度地实现垃圾资源利用，改善生存环境质量。而系统为居民提供“扔垃圾”之后的积分激励，不仅能让居民获得一定的收益，在一定程度上有效推动社区垃圾分类的有序进行。（宁波市海曙区分类办　供稿　编辑　蔡璟瑾）