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温岭市住建局“三步走”创新打造物业管理新模式


发布时间: 2022-03-29 09:59 信息来源: 浙江省住房和城乡建设厅 浏览次数:

近年来,温岭市住建局始终把规范物业管理作为一项重要的民生实事来抓,坚持党建引领、强化组织体系、规范管理机制“三步走”工作法,不断推进美好物业建设,提升物业管理服务水平,稳步推进温岭物业管理工作健康有序发展。

坚持党建引领,打好“五好双强”红色物业牌

深化党建品牌,搭建1+N组织构架,联合温岭市委组织部、民政局等单位印发《关于全面推进“红色物业”建设的若干意见》,通过建立物业企业党支部、设置物业小区党建工作联络员、推荐优秀党员参与业委会选举等形式,并优先推荐优秀党员参加业主委员会选举,扩大业委会中党员比例,推动“红色物业”工作稳步落实。同时大力开展“五好双强”争创活动,推动物业服务向高品质生活和高质量发展升级。截至目前,已成功建成物业企业党支部5个、吸纳党员97名、业委会党支部13个、“红色物业”项目18个、党员业委会主任67位、党员业委会成员342位。全市87个“五好双强”创建目标小区已有81个通过创建初验。

强化组织体系,上下联动提升物业服务水平

建立健全“统一领导、横向到边、纵向到底、综合协调”的“市、镇街道、社区(村)”三级物业管理工作体系,成立温岭市物业管理工作领导小组,由分管市领导担任组长,市公安、民政、财政、自规、住建、行政执法等部门为成员单位,统筹协调全市住宅小区物业管理的重大问题。各镇(街道)按照属地管理原则,承担辖区物业管理工作的主体责任,着力解决群众反映强烈的难点和部门监管中的“短板”问题。实施社区物业管理网格化治理模式,社区居民委员会联合业主委员会、物业服务企业,共同协调解决物业管理中遇到的重大问题及矛盾纠纷,有序推进住宅小区、商住楼等规范化、长效化管理。

规范管理机制,分级考核加强物业监督管理

创新探索建立住宅小区物业管理分级考核督查机制,将物业管理工作纳入市委市政府对镇(街道)每年的经济目标责任制考核。出台《物业管理考评办法》,由镇(街道)每季度开展小区物业管理考核并将结果抄告住建局进行年终综合评定,对考核不合格的物业服务企业采取通报批评、媒体曝光、责令整改提升、信用减分等措施进行惩戒,考核不合格的业主委员会由属地镇(街道)责令其整改提升。同时对考核优秀的物业服务企业采取通报表彰、媒体推荐、信用加分、减少检查频次、资金奖励等措施予以褒奖。2021年,共对全市178个物业项目、64家物业服务企业、134家业主委员会进行考核并对结果予以公布。发放“十佳业主委员会”奖励17万元。(温岭市住房和城乡建设局 供稿 编辑 蔡璟瑾)

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