嘉兴市南湖区联合保险公司充分发挥保险的社会补偿功能，建立全覆盖式城镇老旧房“保险+服务”管理模式，防患于未然，进一步提升房屋安全水平，推动“住有所安”。今年以来，南湖区已为3293幢城镇老旧房屋统一购买城镇房屋综合保险。

一是全面排查，精准把握底数。保险公司联合第三方专业机，对照初始清单开展摸底大排查，通过外观检查、入户调查等技术方法，完成对全区老旧城镇房屋的摸底。综合房屋结构损伤和建造年份等情况对排查房屋进行风险划分，按房屋风险等级从低到高分为一级绿色、二级蓝色、三级黄色、四级橙色和五级红色，并根据排查结果建立房屋数据库，动态更新老旧城镇房屋情况于云端。目前，已累计排查涉及房屋3293幢，其中，一级绿色房屋640幢，二级蓝色819幢，三级黄色995幢，四级橙色730幢，五级红色109幢。

二是动态监测，做好风险把控。聘用第三方专业监测机构，对前期排查房屋实施动态监测服务，监测内容包含外观巡查、沉降监测、裂缝观测、应急巡检等。根据不同房屋危险等级进行差异化动态巡查，对情况相对较差的“五级”房屋每2周开展一次全面检查，“四级”房屋每月开展一次检查，并在台风暴雨等灾害性天气和大型活动节假日等重点时段，额外开展应急巡查并安排专业技术工程师应急值班。截至目前，已开展外部巡查15286次，入户检查2900次，倾斜监测122次，裂缝监测404条，沉降监测20次，应急巡检108次，保险支付监测费用298.5万。

三是及时维修，扫清安全隐患。根据巡查发现的老旧房屋紧急的、局部的、“无人管”的安全问题建立应急维修房屋清单，联系保险机构及时开展应急维修，解决墙体粉刷层脱落，钢筋锈胀、保护层脱落，墙体砂浆缺陷，屋檐存在的坠物伤人等突发性风险问题，保障人民群众生命安全。目前，已完成应急维修51幢，涉及应急维修费用50余万由保险支付。针对老旧房屋损坏、暴力拆改装修等涉及房屋结构安全信访问题进行上门服务，为房屋安全“诊断”病情，并“对症开方”。今年以来，已经处置25件有关房屋结构安全隐患的投诉。（嘉兴市南湖区住房和城乡建设局　供稿　编辑　蔡璟瑾）