嘉兴市公积金中心以“幸福一‘嘉’人、惠民公积金”为主题，以群众需求为导向、满意为标准，深入企业和群众，加强分类指导和精准服务，实施惠民助企系列政策举措，充分发挥制度优势，不断完善服务体系，提升民生服务温度。

一是助企纾困稳发展。深入重点行业、企业和群体，察实情听民声、宣政策送服务，统筹指导企业建缴扩面和纾困缓压，对受疫情影响确有困难的缴存企业，实行阶段性缓缴和降低缴存比例政策，减轻企业压力。加强与金融机构协作，实施“公积金+信用”，探索建立公积金缴存信用评价体系，为企业提供“惠企贷”等增值服务。优化住房公积金支持人才安居政策，支持引导企业引进使用各类人才，稳定员工队伍，增强创新动力。

二是惠民安居增红利。宣传好、实施好灵活就业人员参加住房公积金制度，支持多形式灵活就业，扩大制度普惠面。实施差异化信贷政策，上浮首套首次公积金贷款最高额度，提高保底贷款最高额度，支持职工刚性消费，缓减中低收入职工家庭购房压力。实施提取公积金还贷家庭成员共济政策。在长三角示范区试点异地租赁提取住房公积金，长三角区域内实现异地退休提取住房公积金等业务。职工可以申请按月提取住房公积金余额用于支付房租。无房家庭公租房可按实提取公积金。

三是数智赋能优服务。加强多跨协同，开发构建集扩面辅导、缴存管理、减负纾困、信用服务等于一体的“浙惠公积金·金心惠企”应用场景。完善“浙惠公积金·惠你购房”场景建设，优化贷款抵押“一件事”流程。聚焦提取类高频业务，全面提升业务校核、审批、结算自动化无感化水平，实现智办易办秒办。积极推进长三角区域内异地购房提取、退休提取、租房提取和还贷提取等业务“一网通办”，提升“跨省通办”智能化便捷化水平。开发智能AI语音咨询服务和微信场景导航功能，为缴存职工提供7*24小时政策业务咨询服务。

四是争先树优创品牌。广泛宣传公积金助力共同富裕典范城市建设、打造“幸福一‘嘉’人、惠民公积金”品牌的政策举措、实践成果和典型事例。组织动员党员干部深入企业、市场和村社等，积极开展文明创建、防疫抗疫、平安守护、结对帮扶等志愿服务，开展政策宣传、业务培训、咨询服务等活动。完善特殊群体特殊情形预约受理、上门服务、委托办理、绿色通道等便民举措，提升民生服务温度。举办“建功新时代·奋进新征程”公积金服务技能竞赛，提升整体服务能力。进一步优化延伸服务网点，加强标准化规范化建设，推动公积金服务进驻镇街便民服务中心。（嘉兴市住房公积金管理服务中心　供稿　编辑　蔡璟瑾）