序号

一级分类

二级分类

工作任务

责任处室

完成时间

1

主动公开

信息发布

增强规范意识，完善政府信息公开保密审查制度，对拟公开的政府信息依法依规严格做好保密审查，防止泄露国家秘密、工作秘密和敏感信息，防范数据汇聚引发泄密风险。网站信息先审后发，重点稿件反复核校，确保信息准确合规，杜绝泄露国家秘密和个人敏感信息（身份证号、手机号、金融账号、健康状况等）、严重表述错误等问题。

信息宣传中心

全年

2

及时更新信息，杜绝空白栏目、超期更新栏目，确保信息发布时效。工作动态、政策文件、专题专栏类栏目做好日常实时更新，机构职能、部门领导、工作规则、岗位责任人等栏目在信息变化后 24 小时内更新。强化统一政府信息公开平台监测、维护，确保内容及时更新、合理分类，杜绝错链、断链和内容混杂。完善严重错别字、涉密和敏感信息发布前检测提醒和栏目更新预警等功能，促进政府信息发布规范化管理。

3

推进政务新媒体规范化建设，加强政务新媒体管理，确保新媒体账号及时更新（最迟不超过2周更新一次），强化政府信息公开功能，完善信息发布转载审核制度。

办公室、信息宣传中心

4

及时做好“人大代表建议”和“政协委员提案”的信息公开。

办公室、信息宣传中心

全年

5

主动公开

政策公开

认真贯彻《浙江省公共数据条例》，在安全可控的前提下，开放与民生紧密相关、社会需求迫切的公共数据。

各相关处室

全年

6

及时公开减税降费，推动惠民利企政策推送，针对涉及面广、社会关注度高的政策文件（政府规章、行政规范性文件，以及涉及面广、社会关注度高的其他文件）同步发布政策解读。政策解读要突出核心概念、新旧差异、惠民利企举措及享受条件、管理执行标准及注意事项等实质内容，精准传递政策意图。

各相关处室

全年

7

深化政策文件集中公开，巩固、扩大政府规章集中公开成果，建立健全动态更新工作机制，在2021年重要政策文件集中统一公开工作成果的基础上，继续进行系统清理、查漏补缺、及时更新，规范发布形式，补充文件要素，进一步提高政策文件库现行有效政府规章和行政规范性文件的准确性、完整性。

法规处

全年

8

做好扩大有效投资相关规划、政策文件及重大建设项目信息公开，密切关注重大建设项目舆情并及时作出回应，加大政策解读力度。

各相关处室

全年

9

组织政务公开业务培训不少于1次。

办公室

12月31日前

10

民意征集

利用厅网站平台民意征集重大决策事项工作反馈意见，在结束后1个月内公开反馈结果。

各相关处室

全年

11

政策解读

解读质量

规范深入解读政策背景、出台目的、重要举措等实际性内容，讲清讲透专业词汇解释、新旧政策差异，政策措施的重点要点和群众关心的问题。

各相关处室

全年

多样性解读

采用图表图解、音视频、动漫、评论、专访、新闻发布会、吹风会、简明问答、案例说明等群众喜闻乐见的形式进行政策解读。

12

功能方式

加大政策咨询服务力度，制定出台重大政策时，主要负责人带头解读，一年必须有1次以上在线访谈或新闻发布的形式介绍情况、发布信息，接受媒体采访。

办公室

全年

13

依申请公开

留言答复

持续做好信访平台的网民咨询留言答复工作。按时答复率（3个工作日）达到100%，即时答复率（1个工作日）超过90%。提高答复质量，正面完整答复问题，杜绝推诿敷衍现象

办公室、信息宣传中心

全年

14

行政复议和行政诉讼

规范高效办理政府信息公开申请，更好满足人民群众对政府信息的合理需求。强化服务理念，加大与申请人的沟通力度，全面准确了解诉求，积极推动化解矛盾纠纷。充分发挥政府法律顾问、公职律师等在政府信息公开申请答复法制审核工作中的重要作用，完善依申请公开办理工作流程。认真落实行政复议决定书、意见书、建议书，切实整改政府信息公开申请答复中存在的问题。积极提高答复工作质量和效率，杜绝超时办结情况。

法规处

15

政府网站找错

规范高效办理“我为政府网站找错”监督举报平台的留言答复工作，第一时间响应，做到24小时内及时处理。

信息宣传中心

16

政务服务

办事指南

更新完善办事指南，确保办事指南重点要素（包括事项名称、 设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理机构、收费标准、办理时间、联系电话、办理流程）详细、准确、规范。

办公室

全年

17

检查整改办事材料空白表、示例表缺漏。所有涉及规范化文本、表格的办事材料，均需同时提供空白表、样表下载

各相关处室

18

检查整改咨询投诉电话的准确性、可用性。

19

在线办事

检查整改在线办事、便民服务与浙江政务服务网统一身份认证对接缺漏，全部实现单点登录。 

信息宣传中心

全年

20

做好系统运维保障，确保各类在线办事、便民服务运行正常。

全年

21

网站工作

创新

建设综合性专题

及时梳理建设创新相关政策和内容，做好向省政府的“民生政策进万家”、“政府重点工作”两个专栏的信息报送工作。

信息宣传中心

全年

新开辟“共同富裕”专题，展示建设领域支撑共同富裕示范区建设政策、做法、成效等相关信息

办公室

全年

22

输出数字化改革成果

全面梳理数字化改革成果，挖掘可向省政府网站提供的内容，向群众、企业输出便民惠企服务、行业监管数据，有效提升政府网站服务。

办公室

全年

23

输出政务公开成果

总结政务公开工作心得和经验，积极向省政府“政务公开在浙里”专题栏目报送1篇以上工作交流材料。

办公室

全年

24

平台建设

工程建设项目审批问题办理和反馈

建立健全市场主体反映投资和工程建设项目审批问题的办理和反馈机制

市场监管处、工程审改办

9月30日前

25

适老化和无障碍改造

网站完成适老化和无障碍改造，并通过中国互联网协会互联网站适老化及无障碍改造评测。积极为老年人等群体提供大字版、语音版、简洁版移动政务服务应用，提升厅门户网站访问舒适度，方便企业和群众快捷精准获取相关服务信息。

信息宣传中心

全年

26

互联网协议第6版

做好网站全面支持互联网协议第6版，推动移动客户端支持互联网协议第6版。

全年

27

搜索引擎

确保网站所有信息实时归集至集约化平台信息资源库，进入厅政府网站一站式具有智能搜索、高级检索、精准检索等功能，且对搜索结果进行分类展示（如按照政策文件、办事指南等进行分类），持续优化搜索引擎，方便群众便捷、高效查询政府信息资源。

全年

28

全面深化数据治理

参照集约化平台信息资源库栏目规范开设各类栏目，持续完善网站法规文件类栏目设置，规范公开要素，准确匹配资源库目录，做好栏目信息推送，保障浙江省统一信息资源库、浙江省政策文件库数据质量。

信息宣传中心

全年

29

信息互通共用

依托集约化平台内容管理后台，做好同源发布、同步更新。

信息宣传中心

全年

30

监督保障

日常运维

在集约化运维监测模块内完成问题监测整改，做好日常运维工作，及时完成站内错链、错别字、敏感信息和外部链接等情况的处理。

信息宣传中心

全年

31

年度报表

编制政府网站年度工作报表，并向社会公开。

办公室

2023年1月15日前

32

年度报告

及时完成政府信息公开工作年度报告，并做好配套图解。将2022年国务院发布的政务公开工作要点落实情况纳入政府信息公开工作年度报告予以公开，接受社会监督。

办公室

2023年1月31日前