为了更好地服务群众，提供优质的住房公积金服务，金华市住房公积金管理中心磐安分中心全面贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众办事的难题，贯彻落实“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动方案，推动住房公积金政策走深走实，切实让群众享受到住房公积金的保障和便利，持续增强群众的获得感、幸福感和安全感。

紧跟政策新方向，推动群众住房消费。聚焦民生实事，贯彻落实文件政策。一是按规调整住房公积金贷款政策。降低公积金贷款首套房的首付比例，其首付比例由30%降至20%，并将可贷比例由70%调整为80%；提高个人公积金贷款的最高额度，申请公积金贷款购买首套房的职工，单人最高可贷50万元，购买二套房的职工，单人最高可贷30万元；提高二孩及以上家庭住房公积金贷款额度，上浮最高贷款额度20%等，充分发挥住房公积金制度的住房保障作用。二是按规落实各项公积金新政策。实施“商转公”贷款新政策，进一步减轻缴存职工购房负担，实施《金华市灵活就业人员住房公积金缴存使用暂行办法》，让灵活就业人员与单位缴存职工享受同等待遇，激发其住房消费热情。

优化服务再提升，增强群众获得感。为了让群众能够更方便、更快捷地办理住房公积金相关业务，不断提升服务水平是重点。一是简化办理流程，提供更多的在线办理服务，减少纸质材料的提交，加快审批速度，提升办事效率。在夯实“最多跑一次”改革成果的基础上，磐安分中心贯彻落实“亮码可办”。近日，住房和城乡建设部提出，整合住房公积金个人证明事项，推动“亮码可办”，缴存职工只需通过“全国住房公积金小程序”，提交信息表后即可显示“电子码”，分中心工作人员通过全国住房公积金监管服务平台，可实时查验个人证明事项中的缴存、提取、贷款等情况，在线生成《住房公积金业务办理个人信息表》，实现住房公积金个人证明事项“亮码可办”， 这解决了异地缴存职工等待时间长、两地往返跑、证明易过期等问题，极大增强了群众的获得感。二是加强业务培训，定期组织职工参加培训活动，行政办事员培训、档案管理员培训、公积金不同业务的培训等，不断提升职工服务能力。三是加强系统信息安全防护，保障缴存职工的个人信息不被泄露和滥用，确保公积金账户的安全性。

加强信息公开促监督，助力惠民便民深落实。信息公开是公平、公正、透明的重要体现，有助于提高组织的行政效能和公共治理水平。一是为了增强服务的公开透明性，磐安分中心积极加强信息公开工作，让群众能够及时了解到相关政策，线上通过官方网站发布政策文件信息，通过本地广电公众号推广公积金信息，线下利用纸质宣传单，让群众拥有更全面的知识，更好地了解和使用住房公积金。二是为了加强监督和投诉处理，完善监督渠道，群众可以通过浙里办和支付宝APP、服务热线、短信、官网等渠道进行监督，磐安分中心会及时受理并处理投诉和意见，保证公积金服务的公正和合规，切实做到惠民、便民。（金华市住房公积金管理中心　供稿　编辑　蔡璟瑾）