老旧小区住宅加装电梯是党中央、国务院顺应我国老龄化趋势而作出的重大决策部署，是一项重要的民生工程。杭州加装电梯工作自2017年起已连续七年被列入市政府民生实事工程，近年来，杭州坚持“能改尽改，愿改就改”的原则，迎难而上、积极探索、创新举措，持续深化“业主主体、社区主导、政府引导、各方支持”的杭州加梯模式。截至10月底，全市累计完成加装电梯5338处，惠及住户约6.4万户，各项指标位居全省第一、全国前列。

坚持和谐加梯，多措并举促统一。加装电梯工作涉及面广，统筹协调难是加装电梯面临的首要难点堵点，杭州依托市、区两级加装电梯工作领导小组，全市“一盘棋”推进，通过加强加梯“帮帮团”志愿服务队伍建设、深化加梯公开听证等，广泛凝共识、聚合力，帮助调解决各类问题。

坚持模式创新，统筹实施提效能。杭州加装电梯从每年加装200多台到现在已连续四年每年加装超过1000台，实现了加装电梯的“加速度”。在凝聚合力的同时，通过加强结合成片整小区推进、推出“浅底坑”加梯项目、探索“代建租赁”，以及积极构建“事前抓规范、事中抓监管、事后抓落实”的加梯项目管理体系，加快实现“盆景”变“风景”。

坚持服务保障，优化管理抓长效。老旧小区住宅加装电梯既要“装得了”更要“用得好”，杭州通过出台后续管理文件、明确使用管理责任、健全维护保养机制、提供加后贴心服务、推进智慧管理等方式，着力做好电梯加装后“有人管”“有钱管”“管得好”的后半篇文章。（杭州市住房保障管理局　供稿　编辑　蔡璟瑾）