仙居县综合行政执法局始终贯彻“人民的城市人民建，人民的城市为人民”这一宗旨，不断探索城市发展与群众满意的平衡点，将台州特色“和合”文化融入城市管理实践，打造10分钟和合便利生活圈，不断提升城市精细化管理水平。

一是提档便民服务，琐事处置10分钟。针对“针头线脑”的生活琐事，仙居县综合行政执法局规划建设便民服务点，将老街旧巷里的缝补、维修、换锁等小摊点搬入和合街区，同时在街区推进维修点、便利店、家政服务等街区服务网点建设，街区居民只需上下楼的功夫即可处置生活琐事，目前10个便民服务点已投入使用，能够满足周边居民“小修小补”需求。

二是统筹多方协同，需求处理10分钟。搭建“执法、市政、物业、园林、垃圾分类”五位一体的联动处置平台，建立问题“发现-上报-整改-常态管控”的闭环机制，同时依托街长管理制度，构建审批投诉10分钟处理机制。街长在10分钟内将群众反映问题上报联动处置平台，15分钟后平台反馈处置意见，高效满足群众生活需求。截至目前，街长驿站已收到群众反馈问题327个，审批需求42例，均已得到处置，群众满意率达98.3%。

三是加码联动管理，问题整改10分钟。推行“城市管理+志愿者”执法模式，发挥志愿者服务团体的作用，邀请市民组成暖心志愿者队伍，针对城市中环境卫生、市容管控、街面秩序、道路破损、绿地损毁等方面的突出问题，开展体验式巡查，发现问题通过微信“随手拍”上报，10分钟反应整改。截止目前，共通过随手拍上报问题500多起，处置率98.5%。（仙居县综合行政执法局　供稿　编辑　蔡璟瑾）