今年以来，绍兴公积金中心坚持以人民为中心的发展思想，牢牢把握深入实施“八八战略”、以“两个先行”打造“重要窗口”的大逻辑，靶向发力、精准施策,全力助推营商环境优化提升“一号改革工程”。

“快”字当先，服务有“速度”。一是提升“网办深度”。主动延伸职能，多方问计问需，实现企业“非接触式”缴存比例达90%以上。拓宽数据应用渠道11个，实现提前退休提取住房公积金等13个事项“跨省通办”、开具公积金异地贷款缴存使用证明等3个事项长三角“一网通办”、购买自住住房提取住房公积金等29个权力事项全市通办。截至5月底，业务网办率达到81.64%。二是推进“一件事一次办”。加强部门联动对接，推动系统改造升级，全力推动联办事项“一件事一次办”，实现6个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”的闭环运行。如近期协同市场监管部门增加企业开户一件事职工缴存登记应用场景，1-5月，共完成企业自助缴存登记业务12655笔。三是试点“带押过户”。持续优化公积金贷款业务流程，着重对存量房市场交易环节的堵点、痛点梳理再造,率先柯桥分中心开展“带押过户”试点，明确业务操作规程，完善风险管控机制，免去群众提前还贷以注销抵押登记的“过桥”环节，实现贷款资金到账与产权过户登记、抵押权注销和设立登记同天办理，群众办理贷款平均时长从15天缩短至7天，效率提升53%。

“干”字当前，服务有“力度”。一是畅通银行进出渠道。突破我市公积金贷款业务承办银行多年不变的困境，研究制定《绍兴市住房公积金委托贷款业务承办银行准入、退出管理办法》，建立健全贷款业务承办银行准入和退出机制，顺应群众需求，促进良性竞争。二是圆满实现“让金回家”。坚持多方联动、数字赋能，通过信息提醒、网上受理、个账合并等，持续推进“让金回家”专题服务，唤醒“沉睡”资金。截至5月底，全市实现销户（转移）账户3.53万个，激活资金2.64亿元。三是打通公商还贷通道。着力打通公积金贷款与商业贷款的还贷通道，实现公积金余额自动偿还商业贷款，便捷跨贷种类的对冲还贷。目前，已启动项目招标，即将上线试运行。

“暖”字当头，服务有“温度”。一是设立便民服务点。在银行网点开设“公积金+金融”便民服务点，把政务服务送到群众“家门口”，实现业务下沉、服务延伸，切实打通惠企便民“最后一公里”。截至5月底，已开设4家，筹建7家。二是推行延时服务。为充分满足企业和群众错峰办事需求，推出延时服务和周末服务，真正打通服务群众的“最后一分钟”，不断提升缴存职工的获得感、幸福感和满意度。三是加强融合宣传。采取“线上推送、线下推介”相结合的宣传方式，全面开展“五进”活动，让政策进单位、进银行、进社区、进园区、进楼盘。邀请企、事业单位开展座谈，建言献策，面对面答疑解惑，不断提升住房公积金政策社会影响力和知晓率。截至目前，已开展政策宣传28次，提供咨询服务2000余人次。（绍兴市住房公积金管理中心　供稿　编辑　蔡璟瑾）