衢州市综合行政执法局以不断擦亮最优法治营商环境“金名片”为工作要求，坚持助企为民导向，主动作为，以实际行动为企业解难题，当好“店小二”，做强“宣传员”，做优“预警员”，全力护航在衢企业发展经营。

建好“店小二”服务队伍。成立助企服务员队伍，由局领导牵头带队，抽调涉企执法政策与执法领域精干力量，组成13人专业帮扶队伍。明确“落实政策、纾困解难、助力发展”的工作要求，建立政企联络机制，及时收集涉企的普遍性问题，不定期形成相关问题“一本账”对助企服务员进行培训，尤其是涉及综合执法领域问题，要求现场走访提供指导和问题解答，搭建政企桥梁，构建推进亲清政商关系，截至今年5月底，已开展相关解答指导80余次。

做强“宣传员”政策指导。强化助企服务，利用好每一次走访检查机会，一方面做好惠企服务政策解读的宣传，另一方面详细记录企业反映的各方面问题建议。对涉及综合执法范围内的疑问、建议，当场做好解答和指导；对涉及其他部门领域专业问题，及时记录报送，确保信息畅通，高效落实，确保疑有所解、答有所获。截至目前，已征集答复相关建议19个。

做优“预警员”精准纾困。坚持问题导向，从执法工作专业性出发，及时预警企业风险隐患，一手抓服务沟通，一手抓督查跟踪，如今年4月涉企服务队员在走访检查过程中，发现园区内某企业存在围墙倾斜倒塌风险。立即将相关问题反馈给了相关企业，并跟踪协调问题处理，消除企业安全风险的同时，收获了企业的赞赏与肯定。截至目前，助企服务员在走访中已当场解答垃圾分类、安全生产、违建等多领域问题百余件，消弭预警风险隐患信息7起，防患于未然，精准服务企业安全生产保障工作。（衢州市综合行政执法局　供稿　编辑　蔡璟瑾）