聚焦物业管理存在的物业信息公示难、物业费用收缴难、报修流程跟踪难等问题，开化县住建局将运用数字化技术，协调大数据局、资规局等单位，力争打通不动产房屋核验数据、人脸识别、“四个平台”“银行收支”等系统，在全市率先创新建设智慧物业管理平台，整体平台包含“两金”管理、物业监管两大系统多场景模块建设。

汇聚“一个库”，房屋两金“掌上查”。建立涵盖楼盘、设施、设备、党建等内容的住宅小区物业管理基础数据库，梳理物业保修金和物业专项维修金，打造“两金”管理应用场景。健全线上线下同步发布、主动推送机制，实现资金分摊到户、收支公开透明、流水一键查询。开通“两金”使用线上申请、受理、审批等“一站式”服务功能，建立资金规范使用、信息公开、流程监管等制度，多维破解资金监管难题。本年度梳理“两金”总额超1.2亿元，数据治理覆盖130个小区35000余户。

打造“一张网”，联动服务“加速度”。针对物业业务数据共享难、更新难的问题，在全市范围内率先推进测绘、不动产等部门间数据智能衔接，打造联动服务应用场景，自动核验房屋的人房一致性。通过数据实时共享，凝聚部门监管合力，实现跨部门、跨系统的业务“一网统揽”和“高速通办”。同时开设红色物业服务、议事厅机制、事件随手拍、业主决策投票等功能，辅助社区党建联席会议机制发挥实效，以“点单服务”把关键小事办好，让“智慧物业”赋能社区治理。六月底前将打通资规、大数据等跨部门、跨层级系统，对接数据接口38个，完成1.3万条数据自动衔接获取。

绘制“一张图”，物业监管“实时判”。基于数据全方位自动挖掘及可视化监管，打造物业监管应用场景，增强对物业企业的有效监督。系统可整合分析红色党建、信用评价、督查考核等信息数据，生成囊括党组织引领力评价、物业服务能力、业委自治力等七项软指标的“小区物业管理健康画像”，自动完成物业企业服务季度星级评定，做实物业监管；预计在下半年可完成重点物业企业的星级考评，全面提升小区管理水平。（衢州市开化县住房和城乡建设局　供稿　编辑　蔡璟瑾）