这种情况是因为实名信息中的证件号码和姓名与资格库中的不一致，需要申请个人信息修改。流程：登录“国家政务服务平台”，点击“个人办事”，选择“国务院部门”中的“住房和城乡建设部”，在事项列表中选择“监理工程师执业资格认定”后，选择所办业务，并点击“在线办理”，通过“国家政务服务平台APP”人脸识别后，选择“个人信息修改”。

①在修改信息中填写正确的姓名和身份证号码；

②在情况说明中简要填写修改原因，如：信息有误，无法初始注册，错误的证件号码是XXX（如不记得则不用写），正确的是XXX；

③重新上传身份证正反面材料，点击照片即可重传（无需使用照片处理工具处理）；

④根据情况上传公安机关或人事考试部门出具的证明材料（无需使用照片处理工具处理）；

⑤以上材料填写无误后，个人对以上所填信息真实性作出承诺并提交申请，等待审核。

请严格按照以上五个步骤提交个人信息修改（请不要用错误的号码申请实名认证）。