台州市住房公积金管理中心“三个着力”提升管理服务质效


发布时间: 2024-10-30 18:15 信息来源: 浙江省住房和城乡建设厅 浏览次数:

今年以来,台州市住房公积金管理中心认真贯彻落实“高效办成一件事”工作要求,紧密结合“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动,以“三个着力”举措,重点在优化服务、制度覆盖、安全运行等方面发力,切实增强缴存职工的获得感与满意度,实现了住房公积金管理和服务水平再提升。

强化数字化建设,着力打造高效服务窗口。依托智慧数字化平台、293家银行延伸网点,实现业务“指尖办”“提速办”“网上办”“就近办”“预约办”和“跨省办”,截至目前,已办理“一件事”联办事项9个、“一网通办”事项30个,“跨省通办”事项15个;持续推动长三角住房公积金一体化,实现区域内异地购房提取零材料、零等候、秒办结;优化住房公积金贷款结清——抵押注销“一件事”服务,在抵押结清后通过短信主动告知业务办理结果,将“无感”冰冷服务变为“有感”暖心服务。

聚焦多样化发展,着力扩大政策惠及范围。瞄定“应缴尽缴、应建尽建”目标,深化“部门联动、银行互动、宣传带动”的三位一体扩面推进模式,加大对非公企业和自由职业者的扩面力度。1-9月,全系统深入企业、商业广场、集贸市场等451家开展现场宣传、上门释策,发放住房公积金宣传手册、业务指南等政策宣传单5000余份,切实增强了企业员工、个体工商户、灵活就业人员等群体住房公积金缴存意识,为推动住房公积金归集扩面工作打下坚实的基础。

数据精准化完善,着力提升系统管理能力。面对长期封存账户涉及面广、形成时间跨度长等现实困难,针对部分长期封存账户因丢失或缺少离职证明、文件等相关提取要件而长期无法办理销户提取等问题,采取夯实责任、协作配合、数字赋能等措施,常态化推进住房公积金封存账户清理工作。同时,建立健全住房公积金封存账户动态管理长效机制,规范个人账户管理,切实保障广大职工合法权益。截至目前,全市累计为14000余名缴存职工办理封存账户销户提取,涉及资金超2亿元。(台州市住房公积金管理中心 供稿)

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