根据今年年初的摸底，海盐县符合领取销户条件的住房公积金封存账户11278个，涉及金额9489.68万元，帐户余额最高的近13万元，封存时间最长的已近30年。上述封存账户日积月累，长期得不到清理，既不符合住房公积金规范化管理的要求，职工权益也未得到充分实现。今年3月，在公积金系统“惠民公积金、服务暖人心”三年行动背景下，嘉兴市住房公积金中心海盐分中心自加压力，把“长期封存账户清理”作为自选动作和重点任务，集中力量破难攻坚。截至目前，已清理10874户，涉及金额9323万元，完成进度96%。

加强统筹，协同作战，破解“服务缺人手”问题。长期封存账户面广量大,情况复杂，为此公积金海盐分中心主动出击，积极突破管理瓶颈。一是加强力量整合，打破科室分工，抽调业务骨干，由分管领导领衔组建攻坚专班。二是与10家合作银行密切协作，用好银行服务人员和个人账户资源，协同落实相关清理工作。三是加强数据共享，与人社、公安等部门系统数据比对，补全账户身份信息891条、联系方式1957条，提高了工作效率。

主动服务，分类推进，破解“信息不对称”问题。针对相关缴存人“不记得、不清楚、不会提”的情况，持续加大宣传告知力度。一是落实线上宣传。充分利用“企业微信联系群”“银行业务联系群”宣传推广，灵活运用“读嘉”“爱海盐”APP、“浙江建设”“海盐发布”“海盐住房公积金”微信公众号等渠道扩大宣传覆盖面。目前，已推送专题信息5篇。二是开展线下活动。结合“宜业在盐”人才夜市、会议培训、广场活动、社区活动等，开展现场咨询服务；与受托银行合作推出政务服务2.0移动延伸服务，上门为退休职工办理提取业务。目前，累计发放宣传资料2500余份。三是设立攻坚专岗。抽调10名业务骨干及受托银行网点人员通过电话短信远程指导长期封存账户缴存职工线上线下提取。

完善机制，常态服务，破解“清理不长效”问题。集中清理解决了“清存量”的问题，但是更重要的是控增量，关口前移，建立健全常态化的主动服务工作机制。一是“一件事”联办。加强与人社部门协作，所有办理退休手续的人员信息第一时间推送公积金窗口，如涉及公积金缴存的，联动办理帐户封存、提取业务。加强与民政部门协作，融入“身后一件事”联动机制，下一步将实现职工死亡公积金提取联办服务。二是常态化推进。安排专人每月定期对新增长期封存账户进行滚动排查，跟进提醒、代办等服务，原则上在次月完成清理。三是“难事帮办”。为“政策不熟、行动不便、智能技术操作不懂”的老年人、残疾人等群体，推出预约上门、延时和帮办等服务。（海盐县住房和城乡建设局　供稿）