近年来，嘉兴市秀洲区社会经济发展进入快车道，市场主体数量持续增长，诸如毛衫、纺织、集成吊顶等特色产业，吸引了大量外来务工人员，截至2023年末，常住人口已达71.2万人。在经济快速发展的同时，给城市管理带来了不小的挑战，秀洲区持续贯彻新发展理念，加码惠民举措，拓宽共治共享渠道破局城市精细化管理。

“群策群力”，搭起沟通桥梁。秀洲区打造“圆桌破难”城市管理品牌，以“走出去+请进来”方式，邀请企业商户、“两代表一委员”等多主体参与共商施策，创新参与载体，广泛吸纳民意，提升企业、群众在城市精细化管理中的参与度和满意度。自推行以来，已召开“圆桌对话”88次，参与人数达1200余人，涉及主体6类，通过“圆桌破难”已收集民情民意565个，切实解决私搭乱建、临时早餐等问题220个。其中，“秀洲区王江泾镇沈家桥马路菜场”成为全区首例被攻破的疑难复杂问题，相关经验做法被《浙江建设》录用刊载。

“疏堵结合”，聚焦社会关切。坚持以优化营商环境，重振民间经济为主要工作方向。按照“疏堵结合、科学规划、合理设置、规范管理”的原则，做到“城市摊位管理、民众实际需求”两手抓。出台《秀洲区规范外摆经营活动实施细则》等管理文件，提高夜间执法频次，积极调研摊贩与民众需求，开辟了流动摊经营新模式。2023年，秀洲区在高照街道创新设立夜市试点象贤夜市、新义夜市等一批高标准夜市。2024年，设立32个“五芳斋”、“真真老老”早点摊。与此同时，2023年秀洲区智慧城管涉及流动摊贩投诉从上半年的1198起下降到下半年的766起，行政处罚案件从上半年的154件，下降到下半年的59件，处罚金额环比下降57.5%。

“共管共治”，破除管理难题。城市管理过程中，存在大量的反复性问题，以“反复抓、抓反复”的手段难以达到效果。秀洲区以“数智化”赋能城市精细化管理，创新打造“城市绣花针”小程序。通过百姓“下单”，平台“派单”，职能部门“接单”的形式，形成“人民城市人民管”的良性互动，真正实现“共治共管”，让人人都成为城市管理的参与者、见证者和共享者。自小程序上线以来，共收集问题3482条，完成整改3183条，整改率91.2%。同时，通过“智慧城管”平台，利用人工智能、大数据、云计算等先进技术智能研判问题后下派至属地中队，从2023年1月以来共发现17900件问题，均已全部处置完成。（嘉兴市秀洲区综合行政执法局　供稿　编辑　蔡璟瑾）