湖州市建设局深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，以“共建共治共享”为导向，以“红色物业”建设为抓手，大力推进党建引领社区、业主委员会、物业三方协同共治破难提升。截至目前，全市无物业管理小区实现清零，住宅小区专业物业覆盖率达到85.85%，创成省级“红色物业”项目108个、居全省第二位。

强化党建引领三方协同，破解多头治理难题

聚力破解小区治理体系不顺、协同不力、管理真空等问题，该局深化党建引领三方协同，推动各方主体从“角力”变“合力”。一是强化党建统领力。坚持把加强党组织对小区治理的领导写入《湖州市物业管理条例》《业主大会议事规则》和《管理规约》。出台《湖州市物业服务企业党支部建设要求》，通过单建、联建等方式，建立物业企业党支部34个，现有党员255人，全部纳入所在小区党组织日常管理。二是激活协同内生力。制定《关于实施党建引领社区居委会、业主委员会和物业服务企业三方协同共治重点项目的通知》，梳理8项协同共治重点项目，健全三方议事机制，共同研究小区重大问题。三是提升多元共治力。指导建立三方联席会议制度，健全完善民情民意三方联访、重大事项三方联议、民生实事三方联办、矛盾问题三方联调“四联机制”。全面推行小区重大事项“三议两公开一备案”制度，进一步规范协商议事流程。坚持和发展新时代“枫桥经验”，建成了全省首个市级物业矛盾纠纷化解指导中心，打造了德清嫂、红邻长等一批特色品牌，其中长兴县物业管理纠纷调委会主任胡久经获评全国模范人民调解员。

抓实业委会规范化建设，打破居民自治困境

坚持把业委会建设工作抓在手上，推动业委会规范有序运转。一是全流程规范日常运行。大力实施业委会组建攻坚行动，出台《业主大会和业主委员会工作指导文书》，制定业委会监督管理办法，梳理形成业委会履职正、负面清单，每年组织业委会主任业务培训。二是全过程把关成员人选。注重在活动中发现、在矛盾中挖掘、在社团中培养，建立党员骨干和小区能人等业委会人选储备库，目前全市业委会中党员占比61.6%。同时，坚持“四过硬五不能六不宜”标准，推行多部门联审机制，坚决把不符合不适宜人员挡在门外。三是全透明管理公共收益。推行“业账社管”制度，开展小区经营性收支规范化管理专项行动，出台《公共收益规范化管理指导手册》，对全市住宅小区开展全覆盖排查，累计完成问题整改730个，完成率100%。

开展物业管理提质行动，补齐服务供给短板

大力推动物业服务从“有没有”向“好不好”转变，扎实开展住宅小区物业管理提质行动，全市小区专业物业覆盖率达85.85%。一是抓实服务提升。将物业管理提升与“美好家园”创建、老旧小区改造、城市有机更新等有机融合，对中心城市752个小区开展环境提升“大排查大整治”，累计完成问题整改超3.9个，全面实现动态清零。获评省级“美好家园”小区1个，评定市级“美好家园”小区10个，完成老旧小区改造44个。二是抓优品牌打造。按照“争创一批、培育一批、带动一批”思路，梯次推进“红色物业”建设扩优提质。累计创成省级“红色物业”项目108个，累计评定市级“红色物业”项目208个。创新推出“E家清”掌上平台等“红色物业”治理新模式，搭建红色会客（议事）厅、红邻长、婆妈和事馆等一批平台载体。唱响《物业那些事儿》直播品牌，累计直播23期，在线人数平均超6.3万人。三是抓严综合监管。出台了《关于推广使用住宅小区电梯全生命历本的通知》《关于公布湖州市物业专家库名单的通知》等文件，以制度化、规范化推动物业行业高质量发展。持续开展物业服务企业合同履约考核，落实月通报、季考核。突出安全管控，实行电梯安全、消防安全问题一票否决。累计检查小区2673个次，发出整改通知330份，开展履约季度考核4次。强化考核结果运用，推动物业末位淘汰，淘汰更换在管项目58个。（湖州市住房和城乡建设局　供稿　编辑　蔡璟瑾）