4月10日，省建设厅召开信访工作专题会，厅党组书记、厅长应柏平主持会议并讲话。会议传达学习了全国住房城乡建设系统信访工作会议精神，通报全省住房城乡建设系统信访工作情况，研究部署下一步信访工作。厅领导宋炳坚、许峰、施卫忠参加会议。

应柏平指出，住房城乡建设系统民生性强，房地产、工程质量、城市建设管理领域信访矛盾依然较为突出，信访维稳的任务繁重。要准确把握新形势下全省住房城乡建设系统信访工作的发展方向和职责定位，坚决扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任，搭平台化矛盾，办实事解民忧，为保障住房城乡建设事业高质量发展、维护群众权益、促进社会和谐稳定作出新的贡献。

应柏平强调，一要加强学习提高认识。认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，按照省委、省政府新时期信访工作的一系列决策部署，正视住房城乡建设系统信访工作中存在的短板瓶颈，对标标杆，查找自身不足，坚持和发展新时代“枫桥经验”，弘扬和践行“领导干部下基层开展信访工作”，切实增强做好信访工作的责任感使命感。二要完善体制机制。规范厅信访工作流程，明确厅党组、处室、市县住房城乡建设部门信访工作职责。加强信访形势分析研判，完善风险预警、应急处置机制。落实厅领导下访接访机制，结合“大走访大调研大服务大解题”活动，强化信访督查督办，推动信访突出问题有效化解。推进信访工作法治化，努力在法治轨道上有效推动信访事项“案结事了”“事心双解”。切实提高信访事项办理质效，提高群众满意率。三要创新工作方法。开展信访突出问题治理三年攻坚行动，落实信访积案化解常态化要求。不断研究新情况、解决新问题、总结新经验，主动对接信访部门，及时报告、及时研判，加强会商、条块联动，合力攻坚克难，化解群众矛盾，下大力气解决在萌芽状态，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。四要加强源头治理。坚持“防为主、防为上”的工作理念，把信访工作与业务工作结合起来。对暴露出来的信访问题，加强研究，分析成因，完善行业政策，加强源头治理，不断提升建设行业治理体系和治理能力现代化。

厅相关处室负责人参加会议。（厅办公室　供稿　编辑　蔡璟瑾）