湖州市建设局以“做优亮点特色、升级传统业务、引领行业发展”为原则，向“新”而行，以“质”致远，不断挖掘环卫潜在能力，在发挥出财政资金最大使用效能的同时，有效推动环卫领域提档升级，用实践诠释了“发展新质生产力”。

推陈出新做优亮点特色。湖州市朝着“生活垃圾分类全国当示范”的目标，累计建成省级高标准分类示范小区656个，覆盖率达47.5%。为进一步提高省级高标准分类示范小区内涵品质，2024年湖州市建设局创新制定省级高标准分类示范小区（下称“省高小区”）“636”提标计划，即60%以上的省高小区实现智慧化监管，30%以上的省高小区推广装修垃圾“箱体清运”，60%以上的省高小区实行生活垃圾“公交式”清运。同时，为高质量绘制城乡品质环境，湖州市建设局在试点成功的基础之上，全域推进“席地而坐”城市管理品牌建设，细分“城市客厅”示范区、“路见本色”标杆道路、美丽公厕、“公交式”清运四类子项目，全市累计创建“席地而坐”城市管理品牌126个，实现“推窗见绿”“出门见景”。

以民为本升级传统业务。自2021年6月起，湖州市在原有“12345”“数字城管”等受理渠道的基础上成立“2201212”垃圾分类及城市环卫专线，年均受理热线400余件，办结率及回访满意率均达100%。同时，为进一步升级民意沟通模式，2023年组建由人大代表、政协委员、基层人员、社会市民等组成的民意观察团，截至目前，已有观察团成员309名，不定期开展实地调研及座谈活动，累计参与人数1000人次，收回有效问卷1000余份。此外，围绕“小公厕服务大民生”的理念，分年度、按批次对直管辖区老旧公厕实行“应改尽改”，截至目前，已完成25座老旧公厕的提升改造，在外观上融于竹文化、莲文化等本土特色，在设施设备上推广使用无性别厕间、潮汐厕位、人脸识别厕纸等新设备，人性化设置第三卫生间、环卫工人休息点，将市民如厕由“不讲究”变为“不将就”。

久久为功引领行业发展。湖州市建设局秉持做好全市环卫行业“火车头”的初心使命，联合市财政局出台了全市首个《湖州市环卫作业定额（2023年版）》，细化道路保洁、公厕保洁、垃圾清运、河道保洁等项目的定额规则，将作业要求、质量标准、经费定额有机结合，促使各区县环卫部门规范政府采购行为，切实提升财政资金使用绩效，推动环卫企业的有序运营；编制《生活垃圾分类工作评价规范》《生活垃圾分类智能设施配置及管理规范》等地方标准规范，对垃圾分类前端投放、中端运输、末端处置及智能化设施设备的配置要求、数据接入标准等构建科学且直观的指导体系，推动全市生活垃圾全流程智慧化规范管理，建立“全域统筹、共治共享、绿色发展”的治理体系。（湖州市住房和城乡建设局　供稿　编辑　蔡璟瑾）