今年以来，台州市住房公积金管理中心以推进“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动为抓手，致力于服务标准化、规范化、专业化、智能化、便利化，擦亮“圆梦安居惠万家”服务品牌，助推住房公积金事业高质量发展。

“公”心惠民促梦圆。聚焦普惠目标，落实惠民新政，帮助群众圆梦安居。响应群众期盼，严格落实“商转公”“人才优惠贷款政策”“多孩家庭贷款额度上浮”等新政策，面向全体干部职工、合作银行延伸网点工作人员定期召开业务培训会，详细解读新政内容和操作流程。同时，根据缴存职工实际需求，“因人而异”制定一户一策，保证缴存职工叠加享受政策红利。打造全媒体宣传矩阵，通过“台州发布”“望潮”“中国蓝新闻”APP等渠道加强宣传引导，获取广泛关注，推动住房公积金政策红利惠及更多人群。

“积”极扩面助共富。聚焦年度业务指标，攻坚破难“双扩面”。坚持月分析、季总结，通过紧盯关键企业、深化金银合作、推进灵活就业人员缴存等举措，全力以赴做大缴存规模。主攻工业百强企业和规上企业，主动上门宣传、“一企一策”制定方案，提升企业建制主动性；积极推进自由职业者缴存，以支持新市民、青年人租房“全额提”“随时提”等优惠政策吸引更多缴存主体建制；探索住房公积金支持保障性住房发展试点，加强部门之间沟通协调，及时为住房保障对象提供政策指导，推动未建缴的住房保障对象建立住房公积金制度；针对未按规定建缴住房公积金企业，适时依法下发《催建通知书》，及时维护职工合法权益。截至今年4月，全市实缴住房公积金人数62万人。

“金”诚服务暖万家。聚焦民生之忧，持续提升服务效能，解决群众急难愁盼问题。优化数字化服务，领跑住房公积金政务服务速度，针对商业银行个人住房按揭贷款的还贷提取，与7家银行实现数据共享；积极推动“亮码可办”工作，依托全国住房公积金小程序，以统一“电子码”代替原有3项纸质证明；率先落实偿还异地公积金贷款按月提取业务，持续减轻缴存职工还贷压力。扎实开展无休日预约服务、工作日延时服务、特殊群体上门服务等常态化便民举措，彰显服务真情、提升服务温度。今年一季度，通过预约服务、上门服务办理业务115笔，网上办件10.6万笔。（台州市住房公积金管理中心　供稿　编辑　蔡璟瑾）