近期以来，为进一步巩固和提升辖区内生活垃圾分类成效，强化管理主体责任和全民参与意识。宁波市海曙区段塘街道启运社区以习近平生态文明思想为指导，结合辖区生活垃圾分类工作实际开展情况，针对工作过程中发现的会务单一、培训缺乏、概念混淆、标准不一等问题，以提升工作例会机制为抓手，注重垃圾分类工作例会在分类工作中的引导、示范和教育作用，持续落实“议题共谋、内容共享、培训共抓、工作共议、效果共评”的“五共”工作例会机制，促进生活垃圾分类管理工作提质增效。

发动“议题共谋”，扩大参与基础。“有事大家说，有想法大家议”。社区在每月分类工作例会开始前都会向物业、居民代表和团队组织广泛征集议题，主要针对垃圾分类、废弃物品的处理等展开常态化探讨，对厨余垃圾和可回收物在处理和收运过程中出现的问题、提升改善等方面提出整改诉求和意见。4月24日，段塘街道垃圾分类办、段塘城管中队、启运社区、海潮映月小区物业以及居民代表等共同召开生活垃圾分类议事会，在会上各方代表畅所欲言，共同探讨和议定了垃圾房优化改造、点位管理、文明引导、人员培训、不文明现象曝光等议题，类似这类会议已经开展了十余次。这些议题的讨论和确定，既为社区接下来的工作定立了基调，也是充分发挥群众创造力，从根本上扩大了垃圾分类的受众参与力量。

推荐“内容共享”，丰富工作内涵。垃圾分类工作是一盘活棋，不仅涉及生活垃圾分类本身的作业知识，还涉及到物管、规划、环境卫生、综合执法等方方面面的工作条块。为此，社区在工作例会中注重各个工作条块的资源内容共享，从省、市生活垃圾分类管理条例，住宅小区物业管理条例到生活垃圾分类评价规范、“一栏二图三点四桶五机制”的指导意见，从物管在小区的固有管理方式到城管对公共场所环境卫生的指导准则。社区在会议中通过职能介绍、法律应用、物管标准、图标展示等方式将物业及各相关职能部门的各类资源进行展示和交流，从而将生活垃圾分类的范围拓展涵盖到整个小区绿色生态环保工作，促进了生活垃圾分类在社区日常工作中的常态化和长效化。

加强“培训共抓”，强化督导管理。垃圾分类桶边督导员是社区推进生活垃圾分类工作的重要力量。长期以来，由于督导员的流动性大、文化素质不高、工作量繁重等原因，在教育培训方面一直有所欠缺。为进一步加强生活垃圾分类工作，提高生活垃圾分类督导员的业务水平和服务能力，社区在工作例会中加入了教育培训内容，通过与物业日常培训相结合，共同加强对督导员队伍的管理。4月25日，启运社区垃圾分类专职社工和物业负责人一道在工作例会中从“垃圾分类的意义”“分类标准”以及“相关法律法规”三个方面进行了详细讲解，重点分析了督导员的职责和督导中常见的问题，普及了厨余垃圾、有害垃圾、可回收物和其他垃圾的分类方法。同时，针对新上岗的桶边督导员，会议在培训内容中添加了“岗前准备”“岗位职责”“注意事项”等方面内容，明确督导员工作纪律、着装规范、督导流程、文明宣传、环境维护等工作要求，使新老督导员提升了生活垃圾分类知识储备和业务能力。

提倡“工作共议”，汇聚经验做法。在社区召开的工作例会上，经常能听到物业管理人员、督导员和志愿服务人员发言分享自己的工作经验。例会不是一言堂，应该百花齐放，例会也不应该只有“你听我讲”，应该大家都讲讲都谈谈。从陌生到熟悉，从熟悉到分享，社区在设计例会内容和开展例会过程中总是引导生活垃圾分类参与人员对自身工作经历和经验进行探讨和交流，共议是开放式的，共议讲究实事求是，每次共议下来，社区都会把好的经验好的做法以及收到的意见反馈和教训汇总起来，运用到实际工作当中。督导过程中如何引导、如何检查垃圾分类质量、如何劝阻不分类或分类质量差的现象、如何在分类投放时间外为误时投放的居民提供服务，社区通过共议已经收集了十余条在生活垃圾分类中的有益经验和做法，从少数人的经验转变为多数人的做法，将被动的灌输变为主动的学习，这些“金点子”点亮了每个人心中的垃圾分类低碳生活新时尚，也让绿色、低碳、环保的文明理念直入人心。

坚持“效果共评”，共享分类成果。分类效果怎么样，分类工作做得好不好，这不仅仅体现在考评的系统上，所有参与生活垃圾分类的居民朋友们都有发言权。在分类效果评价方面，社区坚持科学评估的原则、坚持评估主体和方式的多元化、客观化和可视化，减少考评的主观性，使评价结果能够真实地反映基本工作情况，最大程度上保证评价的公平到位。每月的工作例会上，社区都会召集生活垃圾分类物业相关人员从组织管理、宣传引导、设施配置、定岗定时、分类效果、环境卫生六个大方面对当月的工作进行一次综合评价。在物居业三方会议中，还增加了民意反馈和巡查反馈两个维度指标，结合工作实际，把小区内业主居民当前最关心、最直接、最现实的利益问题摆上桌面，把“我为群众办实事”实践活动落到实处，有力有序解决在生活垃圾分类中群众“急难愁盼”的问题。从“新时尚”到“好习惯”，启运社区生活垃圾分类工作得到了绝大多数业主居民的关注和响应，越来越多的居民开始支持生活垃圾分类、桶边督导有序管理和点位环境卫生清洁维护。在业主居民的支持下，社区先后牵头完成了对海潮映月西区临时投放点的确立、开展了非定时投放时间段点位管理的提升以及部分垃圾房的改造设计工作，这些工作的开展实施，有力地推进了小区生活垃圾分类工作的进展。（宁波市海曙区综合行政执法局　供稿　编辑　蔡璟瑾）