为持续深化“惠民公积金 服务暖人心”服务，切实维护职工合法权益，规范公积金封存账户管理，全面提升公积金数据质量，丽水公积金以“千方百计找到人、找对人”为重点，迎难而上、多措并举、主动作为，有序推进沉睡账户集中清理工作。

一是坚持全方位协作，凝聚工作合力。针对沉睡账户涉及面广、形成时间跨度长、大量信息缺失的难题，坚持多方联动、充分挖掘各类数据资源，形成数据共享联动机制。如松阳分中心积极向县委县政府争取支持，由县府办牵头组织县经济商务局、县发改局、县自然资源和规划局、县教育局、县建设局等主管部门召开沉睡账户集中清理工作推进会，明确重点任务和职责分工，为推进工作提供保障；积极调动各缴存单位力量，通过与原单位核实、走访原单位老干部职工等方式，向内“地毯式”寻找封存账户职工；积极加强各部门协同，通过与公安、社保、民政、档案、属地乡镇街道、村社等部门协助核查封存账户失联人员信息，走好了账户治理关键一步。

二是坚持全覆盖宣传，有效扩大知晓度。针对缴存职工对早期缴存情况不知情、业务办理流程不清楚等情况，根据完善更新的账户信息，积极开展线上线下全覆盖式宣传，以“广撒网”线上找人，借助同单位职工间的通讯录、微信群及朋友圈等多种渠道寻找无联系方式的职工，通过“人托人”“话传话”的方式相互转告；以“五进”现场找人，有计划性地深入厂区、社区党群服务中心、广场等现场开展政策宣传及账户清理工作，开展面对面宣传服务，精准引导沉睡账户主人自主办理相关业务，助力更多“睡眠账户”的职工办理销户提取。

三是坚持全过程服务，分类施策清理。针对沉睡账户该合未合、该转未转、应销未销等不同情况，坚持分类处置、靶向发力、精诚服务。如松阳分中心对缴存职工本人办理的，落实工作专人和专窗，为沉睡账户职工提供政策咨询、档案查找和业务办理等全链条服务；对缴存职工在外地定居的，经本人通过社交软件传递身份证明材料并授权后，由受托人代办或原单位出具相关证明，将账户余额转入其关联银行账户；对高龄、行动不便等特殊人员，提供专人代办、上门办理等个性的服务，如上门为原浙江康恩贝中药有限公司职工汤某某成功办理提取了账户余额；对缴存人长期失联、死亡的，大胆实施容缺受理、承诺办理工作机制，真正为群众解难题、办实事。截至2024年12月底，累计找到沉睡账户主人256人，比例达95.17%；有效清理沉睡账户236个、唤醒资金16.71万元，清理比例分别达87.73%、91.45%。

四是坚持全流程监督，守好风控底线。针对清理工作中信息变更、封存类型变更、资金提取等业务进行全过程监督，通过班子定期分析研判、法律顾问有效介入等，发现问题立即反馈、对错情立即复盘纠偏，确保风险降到最低；坚持“去旧控新”原则，加强业务操作规范，不定期地发起数据比对工作，及时预判、发现和清除沉睡账户，充分运用各种手段，有效控制“睡眠账户”增量。（丽水市住房公积金管理中心　供稿）