温州市龙湾区依托邀约式体检为企业现场“问诊把脉”，创新打造执法助企服务“加油站”，提供“有便利感、有贴心感、有获得感”有感服务，实现“无随意感、无任性感、无压迫感”无感监管。目前，龙湾区已在蒲州、永兴、天河、海城、设置4家执法助企服务“加油站”。

依托“原有预约”平台，创建“新型模式”。充分利用各街道原有平台，集合区级涉法部门、街道综合执法站所、社会中介组织及志愿服务等力量，践行“阵地前移、服务前置、力量前倾”新模式，“以旧换新”加速助企服务，促进企业发展。如永兴街道执法助企加油站依托企业服务中心和3个企业社区党委，统筹推进建设；蒲州街道执法助企加油站依托原有的便民服务中心融入助企新模式；海城街道执法助企加油站发挥商会组织作用，推行“1+N+M”服务模式；天河街道依托电器协会组织“1+7+N”执法队伍入驻助企模式。

打通“问题收集”渠道，提供“精准服务”。坚持问题导向，以破解基层服务和监管与企业需求脱节问题为着力点，通过“有感服务、无感监管”入企走访，全方位采集问题信息，精准排摸出企业需求。如蒲州整合涉企部门、基层站所、社会组织多方力量，提供社矛纠纷及法律服务；永兴以企业综合服务体为枢纽，分层分类分部门交办企业诉求；海城建立商会定点信息、全覆盖网格走访信息反馈等渠道，提供“预约式”服务指导；天河通过“一企一档案”“重大事项交底强化提醒服务”等措施，做到普法在前、指导在前、服务在前、警示在前。

完善“答疑解惑”路径，提升“风险研判”。在政策宣传、执法服务、合规指导、纠纷调解等方面为企业提供“家门口”执法增值服务，打通执法服务“最后一公里”，为企业安全生产、放心生产提供执法保障。如永兴执法助企加油站建立“接待日”制度，部门及街道科室、站所负责人每月至少一天实地驻点，解决企业疑难杂症，帮助企业合规经营；蒲州每月10日、20日由律师驻点为企业提供合规指引、政策信息，助企预判经营风险；海城定期邀请政府、法律等领域专业人士对企业开展法律、税务、知识产权、安全管理等培训，组织企业相互间交流观摩，提升企业自查自纠能力。（温州市龙湾区综合行政执法局　供稿）