衢州市立足数字化转型，通过技术赋能和服务创新双轮驱动，形成“配租-签约-管理”三位一体的公租房全周期智慧管理服务体系，切实提升群众办事便利度和公租房管理水平。

一是创新配租模式，确保公正选房。制定网上选房规则和优先保障方案，通过采用多因子排序算法（包含申请时间、优先优抚、困难等级等3个维度）进行自动轮候排序，分批次开展电脑摇号选房并绑定房源，全程视频实时保存，确保选房运行零干预、结果生成可追溯。今年以来已有111户公租房申请家庭参加选房。

二是推行电子签约，提升服务质效。系统依据设定规则自动生成电子合同，申请人通过点击短信进行手机操作即可完成身份认证和合同签署，电子签约整体实现“零跑腿”，单份合同签署时间从平均15分钟压缩至2分钟，已累计成功签署电子合同1700余份。

三是严格监管机制，形成闭环管理。通过“资格异动+租金欠缴+空置监测”等指标体系，在保障性住房日常动态管理系统中构建了八项预警模型，对不符合公租房保障条件家庭和违规使用公租房家庭做到早预警、早处理，确保公租房公平善用。2024年通过大数据核查发现不符合公租房保障条件家庭和违规使用公租房家庭163户，均予以退出公租房保障。（衢州市住房和城乡建设局　供稿）