今年以来，衢州市住房公积金中心市直管理部紧扣“扩面、提质、增效”工作重点，强化服务意识，突破工作难点，精准发力，全力推动公积金扩面缴存，多措并举推进扩面“广覆盖”，取得显著成效。

聚焦“关键点”，精确施策。聚焦城乡居民群体、企业职工、外卖人员、快递人员等灵活就业群体和新就业形态劳动者，明确扩面计划，精准锁定未缴人员，认真落实灵活就业人员政策。深入企业开展走访调研，摸排缴存情况，引导规范企业缴存公积金；制作公积金缴存办理操作视频，积极引导灵活就业人员和新就业形态劳动者积极参与，优化灵活就业人员缴存结构。全力开展“封存户启封”活动，任务到人，落实账户转移和销户提取、重新启封工作。今年以来，走访乡镇、社区3次，共完成销户、启封共109户。

扩大“宣传面”，提升广度。积极构建多元化公积金政策宣传体系，全力打造“线上+线下”的宣传新格局，线上通过融媒体、微信公众号等平台，高频宣传公积金灵活就业人员缴存惠民政策，激发各类适用群体主动开户缴存。线下“多维场景”全覆盖，紧扣春节后人员流动频繁、消费需求旺的特点，将线下宣传阵地延伸至招聘会、社区等多元场景。在衢州市新春招聘会、黄家街道拆迁现场、百家坊社区元宵活动等人员聚集场所，组建的窗口扩面战队人员实地办理，针对家庭购房需求、灵活就业人员缴存等，精准推送公积金政策。一季度以来，共播放宣传视频20余次，开展“公积金政策进万家”活动10余场，扩面战队为群众提供上门服务6次，发放宣传资料500余份。

搭建“联动桥”，提质增效。强化与市场监管、卫健、民政、工会等部门协作，扎实开展“数据找人”，通过开展数据共享比对和数据筛查清理，摸排未缴存公积金人员底数，精准推进劳动者、灵活就业人员、新就业形态从业人员等重点群体缴存扩面。充分发挥合作银行优势，加强“政银合作”，制定合作银行培训计划，利用集中会议，加强对业务宣传人员的培训，确保为灵活就业人员送去精准、有效的公积金政策与服务，政策宣传利用银行网点，大范围开展灵活就业人员，截至目前，完成合作银行培训5场，灵活就业人员开户新增621户。

强化“服务线”，彰显温度。实施“政务服务标准化”行动，通过开展“礼仪培训”“技能测试”“业务培训”等活动，进一步提升市直管理部窗口政务服务制度化、规范化、专业化水平，设立“灵活就业人员”专窗、“协调处理岗”，优化办事流程，精简审批程序。同时，不断完善服务体系，延伸服务触角，发挥“一网通办”“政银合作”等多元化服务方式的优势，提高灵活就业人员缴存政策知晓率，提升群众办事体验感和便利度。今年以来，线上+线下共接待办事群众44075余人次，企业和灵活就业人员缴存数分别达到104507户、3618户。（衢州市住房公积金管理中心　供稿）