为持续优化法治化营商环境，东阳市聚焦市场主体需求，创新实施“三前举措”，通过推行预告检查事项、优化服务团队、完善企呼我应等举措，进一步规范助企服务，提高服务质量。2024年以来，累计减少扰企9983户次，涉企检查频次同比下降31.8%。

拓展“综合查一次”，现场检查“提前告知”。建立“预告式”行政检查机制，推行“提前告知、自查自纠、联合检查、跟踪指导”四步工作法。通过“浙江企业在线”公众号或电话提前告知被检查事项，预留企业自查和整改时间。以红木企业为例，目前已预告被检查对象650余家，企业自查自改问题隐患240余项。做好联合指导，构建涉企问题协同联动机制，打造建筑业“巡回法庭”“影视业法治中心”，实现“企业自查自改+部门建议整改”的叠加效应，截至目前，已为企业消除经营风险1100余个。

做优“助企服务团”，重大项目“服务前置”。针对水利、交通等民生领域60余个重大项目建设许可事项和重点监管事项，组建由业务骨干和专业技术人才组成的专家“助企服务团”，为项目服务提供专业支持，目前已入驻40余人，开展指导200余次。结合特色产业，针对建筑行业、影视剧组、红木厂家等市场主体差异化需求，整合部门资源提供全方面服务。以建筑项目为例，归集12个单位47项职能130个事项，打造建筑业“服务专区”，探索“联合预诊+联合现场核验+联合竣工验收”模式，一次性指导项目落地实施的意见建议及手续办理流程，实现监企全生命周期事项“一站受理、闭环办结”，平均办事手续和时间分别缩减32.2%、20.7%。

打通“最后一公里”，助企服务“阵地前移”。在市政务服务中心设置“企业服务中心”专窗，进驻工作人员36人，配备窗口服务专员，为企业提供政策咨询、合规指导、流程代办等服务。在乡镇街道设置4个“执法助企联勤服务站”，打通企业办事“最后一公里”。依托“企呼我为”机制，线上线下24 小时服务不打烊，设置政务服务热线电话+微信采集码实现企业“线上点单”，逐步完善跨层级跨部门协同联动“主动发现—高效处置—举一反三—晾晒评价”闭环运行机制。截至目前，已梳理涉企服务事项178项，通过“企呼我应”“东企通”等渠道，累计交结涉企事项5200余个，指导240余家新开业市场主体规范经营。（东阳市综合行政执法局　供稿）