住宅小区电梯老化带来的安全隐患，是亟待解决的民生痛点，也是嘉兴市南湖区推动城市有机更新、实现高质量发展的重要抓手。嘉兴市南湖区住建局以民声为令，以民心为尺，全力推进住宅老旧电梯更新工程，让“梯”升的不仅是出行体验，更是群众实实在在的幸福感与安全感。

一是摸清底数，按需申报。建立“区级部门、街道、社区、物业、业委会”五方联动机制，推进电梯更新工作。根据区市场监管局提供的15年以上住宅老旧电梯数量和分布情况，通过分析12345热线、96333平台接件情况，全面掌握住宅老旧电梯安全和管理状况。依托电梯行业协会力量，广泛开展电梯安全知识宣讲，增强业主作为电梯共有产权人安全乘梯意识，调动业主委员会、物业服务企业及小区业主等共同参与的积极性。2024年，142部电梯成功申请专项国债资金2130万元；2025年，410部电梯达成意见统一并向上申请国债资金6150万元；数量居全市第一。

二是听取民声，统筹推进、用好“三方协同”议事机制，召开电梯更新专题会议，充分引导业主表达电梯更新的意愿和建议，对业主提出的问题由社区组织业委会、物业公司及相关企业及时进行解释说明，进一步统一业主意见。择优遴选电梯品牌，建立优质供应商名录，杜绝“高价低配”，入围企业均承诺全额垫资，解决业主集资难题。2024年市局统一招标确定10家入围企业，2025年度南湖区住建将新增10家入围企业，以缓解施工进度缓慢问题。全面统筹调度，按照节点要求倒排时间，把任务细化到每一个小区、每一台电梯；作业时间与小区装修同步，减少扰民，对高层出行困难户进行志愿帮扶。

三是靶向服务，集中克难。会同市场监管部门，严格把控电梯选型、施工安装、验收检测等关键环节，确保工程质量符合标准、安全可靠。会同市场监管部门，严格把控电梯选型、施工安装、验收检测等关键环节，确保工程质量符合标准、安全可靠。缩短使用登记证申领时间。开辟电梯更新项目审批“绿色通道”，材料齐全，3个工作日即可完成审批手续，缩短居民等待时间。制定《南湖区住宅老旧电梯更新国债补助资金使用管理办法》，进一步完善政策支持体系，优化审批流程，提升服务质量，确保电梯更新工作高效、有序推进；截至目前，已拨付资金1491万元。（嘉兴市南湖区住房和城乡建设局　供稿）