各市、县（市、区）建设局（房管局），台州市、县（市、区）综合行政执法局：

为贯彻落实物业服务质量提升行动要求，进一步加强物业服务企业事中事后监管，健全完善物业服务行业信用评价体系，根据《浙江省物业服务企业信用信息管理办法》（简称“办法”）有关规定，现将2025年度物业服务企业信用信息申报工作事项通知如下：

一、申报方式和内容

各地物业服务企业、物业管理主管部门通过浙江省城镇小区数字化管理系统—物业监管（网址：https://wyjg.jst.zj.gov.cn）开展信息申报、信用评定工作。信用信息申报内容按照办法第四条规定的执行，时间范围是上一年度（2024年1月1日至2024年12月31日）物业服务企业取得的信用信息。

二、申报流程

（一）物业服务企业进入系统注册帐户，注册完成后登录帐户补充企业基本信息并提交审核，企业注册所在县（市、区）物业主管部门进行开户审核。省外物业服务企业可自行选择项目所在县（市、区）物业管理主管部门申请注册账户。已注册的企业可直接登录开展后续工作。

（二）物业服务企业将涉及本省的物业服务基础信息、良好信息、不良信息等内容在系统中登记入库。基础信息、良好信息、不良信息由所在县（市、区）物业管理主管部门审核确认。县级物业管理主管部门在审核物业服务企业信息过程中，应综合街道（乡镇）、社区对物业服务企业的评价和意见。

（三）物业服务企业在系统中申报2025年度信用评定，由县（市、区）物业管理主管部门初审，市级物业管理主管部门审定。

三、申报审核时间

物业服务企业要在5月底前完成信用信息入库并申报信用评定。各地服务管理主管部门要在收到企业申报信用信息后15日内完成审核审定，6月底前完成物业服务企业信用评定工作。

四、其他事项

（一）各地物业管理主管部门要引导物业服务企业参与信用评定，对上报的信用信息真实性、完整性严格审核把关，指导物业服务企业完整、准确登记录入相关信息。我厅将适时对各地、各企业审核上报的信息开展抽查。

（二）物业服务企业要落实专人负责系统维护和信用信息申报工作，确保信息数据安全。

联系人：肖进财，联系电话：0571-87055107

浙江省住房和城乡建设厅办公室

2025年4月27日