为持续营造法治化一流营商环境，助力中小企业高质量发展，浦江县以“大综合一体化”行政执法改革为契机，与2025年“一起益企”中小企业服务行动形成战略协同，聚焦企业初创期、成长期、发展期，通过服务升级、监管提质、机制创新“三位一体”推进模式,构建企业全生命周期服务体系。

聚焦场景融合，打造集成服务新范式，让企业赢在“起跑线”。组建“助企服务联合体”,整合执法人员、服务专员、法律顾问及行业专家等多元力量,形成政策宣讲、法律解读、风险预警、难题会诊“四位一体”服务矩阵,践行“无事不扰、有需必应”服务承诺。创新“多端协同”服务模式,贯通政务服务窗口、PC端平台、移动端应用三大渠道,推出“智能导办”“云端快办”“跨域代办”等数字化服务场景,有效破解企业异地办事、急事特办等痛点问题。截至目前，已开展服务700余家次，精准指导215个风险隐患点整改，规范基础安全体系建设。

聚焦流程再造,纾解发展梗阻难题，让企业稳渡“成长期”。建立“四查联动”机制(清单核查、统筹联查、分类精查、综合评查),构建跨部门、跨层级的立体监管网络,实现涉企检查“精准覆盖不越位”。创新“管家式”服务机制,通过预约指导、跟踪回访、闭环管理,打造“诉求收集-分类处置-限时办结-效果评价”服务体系。创新实施涉企行政执法类投诉举报“双推三转”信息共享和“三色分类督办”机制，提升处置效能。实施以来,已高效处置12345热线行政执法类事项4108件，企业涉执法投诉量同比下降52%,实现按期办结率、企业满意率“双百”目标。

聚焦风险管控,构建安全发展屏障，让企业制胜“发展期”。运用基层智治系统实现风险隐患“一图总览、智能预警”,推动监管模式向“无感监测、主动防控”转型升级。首创“三书同达”信用修复机制(行政处罚决定书、信用修复告知书、合规建设建议书同步送达),建立“处罚一整改-修复”完整链条。推行“柔性执法”三举措(简案快办、承诺轻罚、首违不究),实现涉企轻微违法处置时效提升40%,企业合规成本降低35%。截至目前，已发放“三书一函”21份；建立信用修复企业档案213家，提供信用修复服务267次，成功帮助企业修复信用148家次。（浦江县综合行政执法局　供稿）