近年来，湖州市坚持“走在前、当示范”，聚焦便民利民关键环节，创新服务模式，着力构建“源头分类精准化、资源利用高效化、社会共治常态化”的垃圾分类服务体系，切实提升人居环境品质和居民生活便利度。

一是聚焦便民服务，夯实分类基础。一方面，精准服务源头，方便居民分类。全市1427个居民小区全面落实“定时定点”分类投放，515条主次干道推行“定时定线”分类收运，超60%的小区分类驿站完成智能化升级改造；创新“分类积分统一监管”模式，拓宽南太湖号APP等线上兑换渠道，惠及约24万户居民，有效激发居民参与积极性。另一方面，优化清运服务，保障居住环境。全市600余个居民小区推广生活垃圾“公交式”二次清运，清运准时率提升至98%以上，垃圾滞留时间减少2/3，显著减少异味对居民生活的影响；224个居民小区率先采用装修垃圾“箱体”清运模式，实现智慧收集、密闭运输，有效破解“噪音扰民”“扬尘污染”难题。

二是攻坚治理难点，提升服务韧性。一方面，畅通再生资源回收渠道。积极培育再生资源回收龙头企业，全市建成11个再生资源分拣中心，年回收可回收物达14.2万吨，回收利用率达71%；持续推动再生资源“两网融合”，累计建成并投用“袋式回收吧”31个，辐射周边居民4万余人，“居民自主投放、全品类回收、系统自动结算”的智能化管理模式基本成型。另一方面，强化监管执法联动。全市近700个小区完成物业直管模式转型，在降低运营成本的同时，有效厘清责任边界、杜绝推诿扯皮；常态化开展垃圾分类专项执法，聚焦市民关注的违规分类、混收混运等突出问题，加大处罚力度，今年以来全市累计执法处罚1470件，罚款金额达50.68万元。

三是营造共治氛围，激发全民参与。一方面，发挥群团组织桥梁纽带作用。充分调动共青团、妇联等群团组织力量，打造“社区钟点工”“分小青”等特色志愿服务品牌，全市在册垃圾分类志愿者达14.1万人，推动湖州成功获评“全国垃圾分类志愿服务优秀城市”。另一方面，激发多元社会主体参与活力。联合高校成立生活垃圾分类管理研究院，系统编制垃圾分类标准化培训课程，分层分级精准施教，今年以来累计培训垃圾分类从业人员400余名，形成“官方引导、社会协同、公众参与”的生动局面，让垃圾分类新时尚真正融入日常、成为习惯。（湖州市住房和城乡建设局　供稿）