为切实扩大公积金政策知晓度，提高宣传精准度，最大程度释放惠民功效，今年以来，义乌市住房公积金管理中心结合商贸城市业态丰富和灵活就业群体集中的实际，立足线上线下两个平台，创新开展系列宣传活动，让公积金政策从“文件里”走到“群众中”。通过线上线下宣传活动的精准开展，新增缴存人数1.84万人，支持住房消费16.67亿元，同比增长8.26%，群众线上业务办理率达99%，政策惠民效能得到充分释放。

线下阵地多点发力，构建“场景化”宣传网络。依托重大民生活动搭建宣传主平台，积极参与“2025义乌春季房交会”“宜居义乌房产消费节”等大型展会，设置公积金政策咨询专区，安排业务骨干驻点服务。在房交会现场，通过展板展示、资料发放、一对一咨询等方式，重点解读购房贷款额度、首付比例、提取条件等热点政策，累计接待参展群众 1000余人次，解答贷款额度计算、异地购房提取等问题1200余个，发放宣传材料15000余份。

针对商贸城市商圈密集的特点，打造 “商圈流动宣传站”。组织工作人员深入义乌天地、江北下朱电商小镇等5余个重点商圈，开展“政策进商圈・服务暖人心”活动。通过设置临时宣传点、流动宣讲等形式，向商户、摊主和消费者发放图文并茂的宣传手册，重点讲解灵活就业人员缴存政策、租房提取流程等内容。结合商圈经营时段特点，错峰开展宣传服务，累计发放手册13000余份，现场指导商户办理线上缴存登记300余户，让政策宣传融入商圈日常经营场景。

线上平台多维联动，打造“立体化”传播矩阵。深化与主流媒体合作，与“义乌发布”“爱义乌”等本地权威平台建立常态化信息推送机制，围绕购房提取优化、贷款流程便利等群众关注的政策热点，推送政策解读文章11篇，累计阅读量超9万人次。创新新媒体宣传形式，精准触达目标群体。在抖音平台推出专场直播，邀请业务骨干担任主播，详细讲解灵活就业人员缴存基数选择、缴存补贴申领、贷款资格认定等内容，设置在线答疑环节实时回应群众疑问，累计超10万人次观看。制作“公积金提取全流程”“贷款办理指南”等短视频7条，通过情景演示、动画解析等形式，直观展示业务办理步骤和线上操作方法，短视频累计播放量超 2000次，有效提升了政策传播的趣味性和实效性。（义乌市住房公积金管理中心　供稿）