为切实提升住宅工程质量和群众居住品质，衢州市聚焦民生关切，坚持靶向发力、标本兼治，扎实推进住宅“堵漏裂臭”专项整治，取得显著成效。截至目前，全市住宅“堵漏裂臭”相关投诉量较去年同期下降52.4%，重复投诉量下降90.9%。在建工程全过程管控力度持续加大，全市累计抽查在建住宅项目73个，实现全覆盖，共排查发现各类质量隐患641条，现已全部督促整改销号。全市新建住宅工程品质稳步提升，多数项目在集中交付期间实现质量问题“零投诉”，累计惠及3000余户业主，群众居住获得感持续增强。

坚持问题导向，压实各方质量主体责任。聚焦建材、施工、验收、交付全流程关键节点，拧紧各方主体质量责任链条，构建闭环监管体系。一是严把建材准入关口。针对门窗、防水、保温、给排水管材等核心建材，推行“盲样送检+监督抽检”双重管控模式，对检测不合格建材一律就地清退出场，从源头阻断渗漏、开裂隐患。二是做实分户验收复核。严格执行住宅分户验收规范，要求参建单位逐户核查防水防渗、排水通畅、墙体观感、烟道防串味等关键指标。监督机构通过第三方服务按10%比例开展抽测复核，分户验收结果纳入企业信用评价，从严整治验收走过场问题。三是攻坚信访问题化解。建立住宅“堵漏裂臭”投诉“接诉即办、限时办结、销号管理”机制，压实建设、施工单位保修主体责任；对拖延、拒不履行维修保修义务的企业依法移送查处，高效解决群众住房维权难题。

坚持精准施策，提升在建住宅工程品质。将渗漏、开裂、堵塞、串味等常见质量问题纳入“必查项”，精准开展监督抽查，前置消除交付缺陷。一是根治管道堵塞隐患。厨房、卫生间排污管道全数落实通球试验，现场核验排水通畅度，消除后期管道淤堵返水隐患。二是严控涉水区域渗漏。严格落实卫生间、阳台等涉水部位24小时蓄水试验要求，核查防水施工、封堵工艺，严防渗水漏水。三是严查墙地面开裂空鼓。重点核查外墙、屋面、户内及地下室地面施工质量，针对空鼓、开裂问题督促建设单位全面排查处理。四是整治烟道串烟串味。通过密闭性检测、现场排烟模拟试验等方式，抽查烟道安装精度、止回阀密封性及节点封堵质量，切实解决串烟异味问题。

坚持标本兼治，健全质量长效管控机制。坚持当下整治与长远治理并举，总结固化专项整治成熟经验，完善源头预防、部门协同、技术赋能一体化长效管控机制。一是强化前置管控。细化质量管控标准，规范施工工艺流程，强化全过程动态质量监管。常态化落实“业主开放日”制度，提前排查、整改各类质量瑕疵，实现质量缺陷交房前动态清零。二是深化部门联动。加强与市场监管部门协作，建立“使用端发现、生产端溯源”的跨部门协同处置通道。开展建筑材料抽查，移交不合格建材产品线索，发挥联合惩戒作用。常态化开展质量抽查“回头看”，严防同类质量问题反弹。三是注重创新应用。征集推广高弹性防水材料、新型防串味排烟道等新材料、新工艺，以技术升级优化施工质量，从工艺源头降低渗漏、串味等问题发生概率，提高专项整治实效。（衢州市住房和城乡建设局 供稿）