绍兴市综合执法局认真贯彻中央城市工作会议精神，践行“精雕细琢、久久为功”的绣花理念，全域实施清洁城市“410行动”。截至目前，全市城市管理问题同比下降20.91%，群众满意度提升至95%以上，生活垃圾分类评估成绩上升至全国大城市第一档，供水管网漏损治理等30余项经验被全国或全省推广，获评“美丽中国-最美城市”“中国城市精细化管理创新典范”。

全域整治，精塑市容风貌。坚持专项整治和常态治理相结合，全面提升人居环境。一是开展“百日攻坚”行动。统筹抓好主次干道和背街小巷提升，整治卫生死角4000余处、脏污城市家具1万余处，取缔流摊2.7万起，落实主干道“一早普扫+午晚两保洁”，签订“门前三包”责任书近3万户，推动市容品质和文明素养双提升。二是启动专项整治提升。印发市容环境整治方案，分区整治各类问题26万个，镜湖核心区绿化整治率91.7％，群众投诉下降46%。三是抓好环保督察整改。推进大运河督察、长江经济带生态环境警示片问题整改，举一反三排查整治，前期问题全部销号或具备销号条件。

精准提质，深耕垃圾分类。紧盯垃圾分类堵点痛点，深化过程精细管控，构建全链条治理体系。一是高效开展投放管理。全面落实误时投放、小型投放点等便民举措，推动垃圾分类纳入全市物业服务等级标准，小区物业企业履责比例达47.57%。二是深入推进“两网融合”。全覆盖建立小区回收网络，推进“智能回收进小区”试点，铺设智能回收设备392台，生活垃圾回收利用率达71.84%。三是稳步提升收运处置。优化“公交车式”收运，确保垃圾滞留不超过12个小时。持续推进焚烧厂超低排放改造、易腐垃圾处置设施建设，生活垃圾分类处理率达到88.19%。

锐意创新，勇拓改革路径。不断完善现代化城市治理体系、夯实治理硬核支撑。一是实现数字运行新突破。加快数字城管主干应用建设，汇聚燃气、道路、垃圾收运、视频监控等二十余类城市运行数据，累计数据2.34亿条，日活数据超10万条。落地内涝预警、燃气监管、市容巡检等AI智能治理模块，“搬家一件事”等改革获省级以上表彰，智慧停车平台纳入市民生实事。二是构建协同治理新格局。深化城市管理体制改革，建成“一委一办一平台”运行体系，全面推行“综合查一次”制度，全市实施率达 95.70%，涉企检查、处罚案件、罚款金额同比大幅下降。深化城管进社区，严格落实商户“门前三包”、社区清洁日等机制，推动共治共建。三是筑牢法治保障新支撑。出台市政府规章《城市绿化管理办法》，《市政设施管理条例》等列入市人大常委会2026年立法计划。探索企业“点单”预约、部门“组团”上门服务模式，从源头防范企业违法风险，累计开展服务500余次。（绍兴市综合行政执法局   供稿）