今年以来，金华市住房公积金管理中心兰溪分中心立足公积金惠民利民、保障民生、助力安居的核心职能，创新构建“清户筑基、宣导赋能、深耕提质”三位一体工作新格局，全面夯实公积金管理基础、提升民生服务温度、释放制度惠民效能，推动公积金事业高质量发展。

聚焦“清户筑基”，抓实账户治理，筑牢规范管理根基。全面梳理睡眠账户信息，建立分级管理台账，压实分管领导责任，安排业务骨干专人对接。针对大额账户，落实 “一对一” 电话沟通告知，引导职工办理销户提取或账户转移。实地走访华丰社区及华东铝业有限公司，对接职工清单并取得有效联系方式；分期在兰精灵APP、兰溪微视刊登住房公积金睡眠账户提取信息，扩大知晓面；批量发送手机短信通知1728条。全年清理224个睡眠账户，释放沉睡资金196.98万元。

聚焦“宣导赋能”，拓宽传播矩阵，打通政策惠民壁垒。打造线上线下协同、新旧媒体融合的全渠道传播网络。线上依托兰溪发布、本地融媒体平台等渠道，常态化推送账户清理、缴存提取、灵活就业缴存等核心政策，制作简洁易懂的图文、操作指引，适配碎片化传播场景；线下深入企业、社区等地开展“公积金惠民政策进基层”活动，通过驻点摆摊、现场答疑、上门辅导等形式，面对面解读政策、手把手指导业务办理。

聚焦“深耕提质”，深化服务赋能，厚植民生发展动能。分中心积极融入以跨部门联办和业务协同为特色的“一件事”改革，实现数据信息共建共享，推动服务事项“网上办、掌上办、就近办、一次办”，精简办事材料、压缩办理时限，截至目前，共办理“一件事”3954件，其中退休一件事149件，企业开户一件事1454件，法院执行一件事782件，公务员、事业单位一件事1544件，贷款一件事120件。打通线上业务办理堵点，实现大部分账户处置、提取缴存业务全程网办，减少群众跑腿次数，大幅提升业务办理便捷度。同时，持续优化线下窗口服务，稳妥做好账户清理、政策咨询等业务办理，细化现场服务举措，不断提升服务质效。（金华市住房公积金管理中心   供稿）